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英特捷特航空

本頁面訊息最後更新於2017125

2005年於墨西哥創立的廉價航空英特捷特航空(英語:Interjet;正式全名為ABC Aerolíneas, S.A. de C.V,國際航空代碼:4O),儘管發展規模不大,旗下僅以空中巴士A320系列、A321系列與俄羅斯產蘇愷超級噴射機100的數十餘台客機提供載客服務。但在成立之初便以墨西哥的首都墨西哥城作為營運主力,亦對每位購票乘客奉行絕不超賣機位的經營初衷。相較對手更為頻繁的國內定期航班規劃,也讓英特捷特航空在墨西哥擁有穩定的國內客群,以及少數飛往美國加拿大、加勒比海、拉丁美洲區域的國際客群。

其所在的樞紐機場墨西哥城貝尼托·胡亞雷斯國際機場(英語:Mexico City International Airport,國際航空代碼:MEX),通稱墨西哥國際機場,則為拉丁美洲境內吞吐量最繁忙的代表機場之一。

英特捷特航空 Interjet 常見問題

英特捷特航空如何訂票?

  1. 官方網站訂購機票
  2. 透過其他線上訂票管道例如Skyscanner搜尋預定便宜機票

英特捷特航空如何改票?售出是否接受退票?

主打低成本營運策略的英特捷特航空,票券售出後仍接受更改,唯獨過程中可能有價差將由旅客額外支付。Skyscanner也為旅客整理出了英特捷特航空的改票流程:

  • 登入官網輸入您的訂位編號以及全名(需與護照全名相同)。
  • 選擇您欲變更的航班或日期。
  • 若過程中您欲變更的航班或日期產生價差時,您必須以信用卡完成支付其差價,才能繼續改票流程。
  • 英特捷特航空會將您的最新變更票券資訊寄至個人電子信箱。
  • 旅客最晚必須要在飛機起飛的前4小時完成變更,逾期將不接受更改。
  • 旅客若是無法操作變更行程,可以直接撥打客戶聯絡中心或寄送電子郵件聯繫。

相較其他廉價航空業者售出之後不易更改票券,搭乘英特捷特航空航班的旅客如遇緊急狀況或行程衝突在內情形,仍可以至官網進行變更,或是將機票轉讓給他人:

  • 登入官網輸入您的訂位編號以及全名(需與護照全名相同)。
  • 選擇新的航程路線、日期並且重新輸入您欲轉讓的乘客資訊。
  • 若您選擇轉讓機票將會產生額外費用,您可選擇以信用卡、英特捷特航空專屬的Debit金融卡、英特捷特航空會員俱樂部電子錢包進行扣款。
  • 英特捷特航空會將您的最新票券資訊寄至原訂購人(即您本人)的個人電子信箱。

英特捷特航空如何加購?

針對不同旅客的不同搭機需求,英特捷特航空也對外受理旅客事先來信詢問額外行李托運費用,包含個人樂器、球具、釣具與寵物托運等,價格自美金25元起。每項托運物品在官網上皆有詳細價格與體積規範提供參考。

選擇英特捷特航空

登機服務

旅客可以透過官網自行預辦登機手續或是臨櫃,並於班機出發前的50分鐘以上抵達機場候機。

行李須知

旅客每人可以攜帶1至2件10公斤內的手提行李一同登機,長寬高不超過55x40x25公分。墨西哥往返加拿大或美國,最便宜的Light行程每件行李須付加幣34元、最高價的Priority行程則可攜帶2件各25公斤的行李;墨西哥往返拉丁美洲地區,最便宜的Light行程允許攜帶1件25公斤的行李、最高價的Priority行程則可攜帶3件各25公斤的行李。

餐點服務

每架班機皆有提供額外付費的酒精與非酒精茶水飲品、餅乾、三明治等輕食。

女性專屬廁所

專為女性乘客打造的獨立廁所配置全機,以粉色為象徵,讓使用空間更為舒適化。

兒童搭機須知

根據官方規定,年滿2歲以上的兒童必須付費購票並由家長陪同。

寵物搭機須知

寵物與其裝載籠具總重為5公斤,大小限制為40x30x22cm。旅客必須備妥寵物的官方開立健康證明、預防接種注射紀錄、動物檢疫證明、皮膚診斷診名、相關醫師證明文件提供查驗。

英特捷特航空 - 聯絡方式

客戶聯絡中心

+52 800 011 2345

英特捷特航空信箱

customer.service@interjet.com.mx

英特捷特航空官網

https://www.interjet.com/en-us

Twitter專頁 / Facebook專頁

https://twitter.com/interjet / https://www.facebook.com/interjet

英特捷特航空南美暨北美辦事處列表

https://www.interjet.com/interjet-offices.aspx?culture=en-us

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