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飛鳥航空

泰國飛鳥航空公司(Nok Air;IATA代碼為:DD)是2003年由泰國國際航空公司成立的廉價航空,又稱為皇雀航空或泰鳥航空。以泰國廊曼機場作為樞紐機場,總部位於泰國曼谷,屬於價值聯盟(Value Alliance)航空聯盟的一份子,該聯盟是由低成本航空公司組成的航空聯盟,航點包括國內與國際,遍佈東亞、東南亞、南亞、中東以及澳洲。

此信息最後更新於2017年8月31日

選擇飛鳥航空

預辦登機

除了在機場臨櫃辦理報到登機,挼搭乘飛鳥航空的國內線航班也可以使用手機或網頁自行預先報到。指定航班起飛前24小時至45分鐘前,可以使用手機或網頁提前報到節省到機場排隊的時間,可以直接通往閘口候機。國際航班只能於指定航班起飛前三小時至一小時至機場櫃檯辦理報到,不支援手機或網路報到。有特殊需求之旅客,例如懷孕、與幼童同行、身障人士,與9人以上團體訂票等情況,也只支援在機場櫃檯直接報到。

行李須知

低價促銷機票不提供免費行李託運的額度,搭乘經濟艙(Nok Eco)每位乘客可免費託運總重15公斤的行李,搭乘Nok Flexi艙等每位乘客可以免費託運總重15公斤的行李。若是飛鳥俱樂部之友則每人可多增加五公斤的託運額度,或可以選擇飛鳥微笑加方案(Nok Smile Plus),加購每人多10公斤的行李託運額度。加購行李額度需於指定班機起飛前24小時加購完成。

客艙服務

可於航班預定時選擇白金座位(Nok Premium Seat)服務,提供更舒適的伸腳空間,以及報到、登機與行李的特別優待。飛鳥航空提供全程免費機上Wifi使用,可連接個人的電子設備。

餐飲服務

在Q400運行的航班上,除了一般機上飲食之外,飛鳥航空還特別提供Sky Café服務,有卡布奇諾、拿鐵、Espresso與Americano等多樣化的咖啡選擇,滿足您在飛行期間的咖啡癮。

退改簽政策

如要變更預定,可造訪飛鳥航空官方網站自行登入管理及變更、撥打服務電話告知工作人員需求,或至機場的飛鳥航空櫃檯由專人協助變更等,包含變更姓名、航班與飛行日期。不同艙等與機票類型將有不同的變更規定,某一些類型的機位在特定部分可能不允許變更。若有變更,則乘客需支付預定與變更機票間的票價差額,並收取變更費用及服務費;若新航班價格較低,則飛鳥航空可保留支付退款的權利。

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