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香草航空 (Vanilla Air)

香草航空(日語:バニラエア,英語:Vanilla Air;ICAO:VNL)是一間日本的廉價航空公司,其總部位於東京成田國際機場,目前機隊共有13架A320客機;香草航空前身為「日本亞洲航空」,在2013年正式改以新品牌名稱「香草航空」繼續提供服務。 香草航空在日本國內六個熱門城市設有航線,包括東京-成田、札幌沖繩奄美大島。香草航空亦提供從桃園國際機場直飛東京的航班,並於2015年2月開設由高雄國際機場直飛東京的航班。

此信息最後更新於2017年8月27日

選擇香草航空

網路訂票

香草航空官方網站備有搜尋和訂票的系統,接受VISA, MASTERCARD, JCB等多種卡支付,並且不收取額外手續費。

行李須知

2017年10月28日前出發的航班,每位乘客可攜帶1件手提行李(長寬高不得超過56 x 36 x 23公分)和1件隨身行李,兩件重量總和不可超過10公斤。

2017年10月29日起出發的航班,手提行李(長寬高不得超過 55 cm×40 cm×25 cm),兩件重量總和上限更改為7公斤。購買繽紛香草票類型的乘客可免費託運一件20kg行李,乘客也可以根據自身行李需求購買托運行李額。但需注意若行李單件超過20公斤,將會額外收取費用。

預辦登機

國際線乘客至少需提前50分鐘於機場櫃檯辦理手續,且香草航空暫不對國際航班的旅客提供網上辦理登機手續。對於國內航線的乘客,則可自由選擇網上登機,或提前30分鐘前往機場臨櫃或使用自助登機辦理手續。

機上餐飲

香草航空在旅途中準備了多款特色熱食、日式料理、點心和飲品供旅客選購,於官方網站展示菜單,乘客亦可直接於機上選購。

客艙服務

香草航空於機上推出歡樂渡假風格的獨家商品,多樣精緻且實用的特色紀念品,為搭機添增了購物和收藏旅程的小樂趣。此外,乘客可付費升等機艙內的座位,讓腿部擁有較寬廣舒適的空間。

退改簽政策

購買繽紛香草可申請退票及退款,並需支付退票手續費。各項手續費(座位指定手續費、託運行李手續費、付款手續費、更改航班手續費等)則無法申請退費。購買原味香草或心動香草的旅客無法申請退票手續,僅可申請機場稅退費。申請機場稅退費也須額外支付手續費。旅客如欲申請退費可透過香草航空官網、電話話聯絡訂位中心或機場登機報到櫃檯辦理。

香草航空

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香草航空- 聯絡方式

客戶聯絡中心

02-2531-5118(台灣)

香草航空官網

https://www.vanilla-air.com/tw/

Facebook專頁

https://www.facebook.com/VanillaAir.TW

香草航空總公司

日本千葉縣成田國際機場2PTB

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