旅遊資訊 預訂機票最容易犯的10大錯誤,你有過嗎?

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預訂機票最容易犯的10大錯誤,你有過嗎?

預訂機票,仿佛是一件非常容易的事情,只要根據提示輸入相關訊息,就能預訂成功。其實並不然,在這些看似簡單的步驟中也常常會因為我們的粗心大意而犯下錯誤,姓名寫反、證件號碼填錯、訂錯航班、目的地和出發地寫反、未確認轉機機場、選錯航班日期,這些你有過嗎?Skyscanner幫大家整理出了預訂機票最容易犯的10大錯誤及補救辦法,避免產生不必要的經濟損失,做一個精明的飛行達人!


預訂機票最容易犯的10大錯誤總覽

📱 常見訂票錯誤補救辦法💰 收費情況
乘機人姓名填寫錯誤1.聯絡訂票官方客服進行修改;
2.聯絡航空公司官方客服進行修改;
3.直接在機場櫃檯進行修改。
視乎預訂條款
️可能被額外收費
證件號碼填寫錯誤1.聯絡訂票官方客服進行修改;
2.聯絡航空公司官方客服進行修改;
3.直接在機場櫃檯進行修改。
視乎預訂條款
️可能被額外收費
聯繫人郵箱填寫錯誤1.聯絡訂票官方客服進行修改;
2.在管理行程中自行修改。
無修改費用
機票的日期錯誤1.聯絡訂票官方客服更改或取消機票;
2.聯絡航空公司官方客服更改或取消機票;
3.直接在機場櫃檯更改或取消機票;
4.在管理行程中改簽機票。
視乎預訂條款
️可能被額外收費
出生日期填寫錯誤1.聯絡訂票官方客服進行修改;
2.在管理行程中自行修改。
影響不大, 可照常登機
訂錯航班1.聯絡訂票官方客服更改或取消機票;
2.聯絡航空公司官方客服更改或取消機票;
3.直接在機場櫃檯更改或取消機票;
4.更改旅行計劃。
更改或取消機票
️可能被額外收費
目的地和出發地寫反取消已訂妥的航班重新預訂取消機票
️可能被額外收費
多程/聯程航班預訂錯誤重新預訂機票取消聯程航班
️可能被額外收費
轉機機場未確認1.立即前往應轉機機場;
2.重新預訂機票。
取消轉機航班
️可能被額外收費
機票的艙等錯誤1.按照預訂的艙等出發;
2.聯繫官方客服或者櫃檯工作人員進行升艙。
升級艙等
️可能被額外收費

預訂機票最容易犯的錯誤及補救辦法

常見錯誤一:乘機人姓名填寫錯誤

你是否也遇到過因預訂機票時將乘機人姓名填寫錯誤而被拒絕登機的狀況嗎?最常見的就是預訂機票時的姓名與護照姓名不一致姓(last name)和名(first name) 寫反。尤其是姓和名寫反是很多人預訂機票時都會犯的錯誤,習慣性的認為 last name就是名, first name才是姓。

補救辦法: 及時與航空公司或訂票官方客服聯繫修改,也可在機場櫃檯進行修改。 對於機票上姓名填寫錯誤的問題,各個航空公司的處理規定也不同,一般情況錯姓氏,不可以修改,乘客需要重新預訂機票。錯名字,只可以修改小錯誤 。各間航空規定如下:

台灣虎航在官網修正姓名需要支付300元,更改姓名為1,500元;櫃檯修正姓名的費用為500元,更改姓名為1,800元。
泰國航空則規定不允許更改姓名, 如果僅是姓名寫反或某個字母拼寫錯誤,聯繫官網客服支付400元修正費可以進行修改。
長榮航空也規定不允許更改姓名, 但如已訂妥機位發現是拼寫錯誤,聯繫官網客服可以進行修改。

常見錯誤二:證件號碼填寫錯誤

除了乘機人姓名,長長的證件號碼也容易被輸錯,尤其是護照號碼填寫錯誤最為常見。

補救辦法: 如果是證件號碼填寫錯誤,有些海關是允許通過的,多數則不允許通過。但是為了以防萬一最好提前聯繫訂票官網客服或在值機櫃檯進行更改。

常見錯誤三:聯繫人郵箱填寫錯誤

姓名、證件號都填寫無誤,沒料聯繫人的郵箱卻填寫錯誤,無法收到機票確認郵件。收不到確認郵件,就不知道是否成功出票,可能會重複訂票,還有可能影響出行。

補救辦法:如果聯繫人郵箱填寫錯誤,可以登錄自己的賬戶,在更新資料中修改正確的郵箱,再進入訂單管理,選擇重發確認郵件。如果自己不能修改,也可直接聯繫客服人員幫助修改。

常見錯誤四:機票的日期錯誤

預訂機票時,選錯出行日期的狀況也不為罕見。有時可能因為自己看錯日期疏忽大意,有時可能因為訂票系統自動彈出的最低價購票嚮導誤點購買。

補救辦法:機票日期填寫錯誤如需修改屬於機票改簽,可以聯繫訂票官網客服人員、在管理行程或者機場櫃檯進行機票時間改簽。有些航空公司需要收取一定金額的改簽手續費用和票價差額,有些航空公司只用收取票價差額,航空公司不同具體規定也不相同。

台灣虎航機票日期改簽,通過管理行程改簽費用為1,200元,客服改簽費用為1,500元,機場櫃檯改簽費用為1,800元。
樂桃航空規定:預訂航班出發前1小時前改簽,需要支付更改手續費(航班變更)及票價差額即可進行更改。
酷航則規定:訂票後12小時內乘客可免費透過「管理我的訂位」更改或致電客服進行更改,超過12小時候將收取額外費用。

calendar

常見錯誤五:出生日期填寫錯誤

乘機人的出生日期也是預訂機票時必填的一項訊息,有些人會因為看錯數字或者數字鍵太小不小心將乘機人的出生日期填寫錯誤。

補救辦法:雖然乘機人的出生日期不屬於重要訊息,大多數情況下不會影響出行。但是如果遇到海關為難也將在所難逃,所以為了以防萬一可以通過 「管理我的訂位」 、聯繫官網客服或機場櫃檯這三種方式進行修改。

常見錯誤六: 訂錯航班

明明訂的是晚上9:30的航班,出行確認單卻顯示的是早上9:30的航班。明明選擇的是長榮航空,出行確認單卻顯示的是亞洲航空。訂錯航班時間、訂錯航班運營公司這樣的錯誤你遇到過嗎?

補救辦法:對於訂錯航班最省錢的補救辦法就是修改自己的出行計劃,訂的什麼時間的航班就什麼時間段出發,選擇的是哪間運營公司就是哪間。如果一定要修改,那麼對於訂錯航班時間可以通過改簽機票出行時間的方式進行修改。如果要變更航空公司,只能取消航班重新預訂。不過,航班能不能取消,取消後能退多少錢,這個需要根據訂票時的條款而定。

常見錯誤七:目的地和出發地寫反

很多人訂機票時習慣反復的比較出發地至目的地的單程機票價格,目的地至出發地的單程機票價格,以找到最低價機票。但是,機票價格隨時都有浮動,看到一個心儀價格的航班,當然要抓緊時間預訂了。出票後看到確認單卻傻了眼 ,居然將目的地和出發地寫反了,這種狀況你經歷過嗎?

補救辦法:目的地和出發地訂反這種狀況,只能取消已訂妥的航班重新預訂。各航空機票取消條款如下:

華航規定: 旅客機票如係透過旅行社購買,可洽原開票旅行社辦理;如於中華航空櫃檯購票者,可於原開票櫃檯申辦。如於中華航空網站上購票而全程未用者,可在網路上辦理退票,接受自開票日起兩年內之機票申退。扣除相關的退票手續費後,退款手續所需時間為10個工作日。
長榮航空規定: 可於網上申請退票,約需2個月,並將扣除退票手續費。
泰國航空允許自開票日起兩年內之機票申退, 扣除相關的退票手續費後,退款手續所需時間為7個工作日(信用卡支付)/20個工作日(其他支付方式)。 不過,具體航班能不能取消,取消後能退多少錢,最好還是需要根據訂票時的條款細則。

常見錯誤八: 多程/聯程航班預訂錯誤

購買了一張台北往返美國洛杉磯的特價機票,但是因為臨時有事,出發時間需要提前,由於是特價機票不允許取消航班,所以又重新預訂了台北至洛杉磯的單程機票。按原計劃返程時使用之前訂的往返機票的返程,卻被航空公司拒絕登機,並被告知機票必須按順序使用。

補救辦法:同一張國際機票,往返多程或者聯程,有明確規定:必須按出行順序使用,如果第一程未使用,後續行程將無法使用。對於這種狀況的補救辦法就是只能重新預訂機票了。

常見錯誤九:轉機機場未確認

並不是每個目的地都有直航,有時候想要到達目的地就必須轉機,而且一般轉機航班也比直達航班便宜。你是否遇到過,因沒有確認轉機機場而耽誤行程的狀況呢?例如想要從台北飛往日本宮崎,經過比價發現,在東京轉機最便宜。於是先從台北飛至東京,再從東京轉機飛往宮崎。沒料,台北飛東京抵達的是成田機場,而轉機機場卻是東京的羽田機場,等到登機時才發現自己跑錯了機場。

補救辦法:立即前往應轉機機場,可向機場工作人員說明情況尋求幫助。但如果因為時間緊迫需要取消轉機航班則可能被額外收費。

woman with backpack at airport

常見錯誤十:機票的艙等錯誤

寫錯姓名、訂錯航班出行時間、填錯證件號、目的地和出發地寫反這些錯誤都比較常見,你知道嗎也有人會訂錯機票艙等,將商務艙誤訂成了經濟艙。

補救辦法:最划算的補救方法就是按照機票預訂艙等出發。若一定要更改艙等,可聯繫官方客服或者櫃檯工作人員進行升艙。

Seat rows in an airplane cabin

如何避免以上錯誤發生

仔細檢查出票訊息

有些人認為付款完成,所有的訂票流程也完成了。其實並不然,付款完成後首先要確認是否出票成功,最重要的就是要仔仔細細再看一下確認單,核對其中的訊息是否正確,包括航班日期與時間、航空公司名稱、航班號、個人姓名、護照號碼出行時間、航班運營公司等內容。有些錯誤越早發現損失越少,有些甚至可以進行免費更改。

不要著急付款

訊息錯誤有時是不小心輸入錯誤,有時是看錯了。一旦出票,更改有些項目就需要支付一定金額的手續費。所以,不要著急付款,認真核對每一項訊息,確認無誤後再支付費用。

認真閱讀訂票條款

預訂機票時不僅要仔細檢查機票上的所有訊息是否準確,同時也要認真閱讀訂票條款,確定有無托運行李額、退改簽費用等。

選擇熟悉、知名的搜索引擎預訂

網上訂票最好選擇各大航空公司官方通路或者知名的搜索引擎 訂票 ,不僅能有效防止虛假網絡進行機票詐騙,而且訂票流程相對簡單。例如Skyscanner直接訂票, 用戶只需在網絡中輸入乘客資訊,無須額外跳轉,即可完成訂票,簡單、方便、快捷。

不要認為以上錯誤很可笑,說不定哪天不小心,你也會犯類似的錯誤哦!其實補救不是最好的方法,或多或少都會有些損失,避免才是最好的方法。以後訂機票最好認真核查後再付款!使用Skyscanner強大的功能搜索和比較飯店和機票價格,保證以最低成本出遊!

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