旅遊資訊 2020旅遊清單:後新冠疫情時代旅行須知

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2020旅遊清單:後新冠疫情時代旅行須知

旅行的意義並不是告訴別人「我來過這裡」,而是一種改變。旅行會改變我們的氣質,讓我們的目光變得更長遠。旅行比休閒或商務更重要,因為它給我們和我們的愛人留下了人生中難忘的回憶。現在全球新型冠狀病毒(COVID-19)疫情發展狀況趨於平緩,世界各國也正在陸續開放,旅行再次成為人們放鬆解壓,改善身心健康的一種選擇。我們應該採取必要的防疫措施,持續關注疫情的最新情況,做好安全旅行的準備!

隨著世界各國管制措施的逐步放寬,越來越多的旅客開始考慮預訂行程。其中有很多人對旅遊持樂觀且謹慎的態度。在我們最新的每週調查中,有57%的人認為全球旅遊形式正在好轉。不過,儘管有些國家和航班已經重新開放,仍然有人會感到焦慮,這些情緒都屬正常現象。畢竟,後新冠疫情時代你需要瞭解的東西太多了,從新的必備物品(乾洗手液)到新奇的行業術語(旅遊泡泡/旅遊走廊)再到強大的「黑科技」(無接觸式技術)你都知道哪些?

無論你現在就出發還是正在規劃著未來的旅程,Skyscanner幫大家整理的旅遊清單中囊括了詳細的取消政策,哪些國家對商務開放等一切旅行須知,建議你預訂2020年旅程前可參考以下內容。

我需要旅行嗎?我可以去哪裡旅行?

什麼時候可以去旅行?

雖然目前一些地區新冠肺炎的感染率逐漸趨於穩定,甚至有所下降,但是國際疫情仍然嚴峻且預期未達高峰,境外移入風險持續,沒有人能確切的知道世界各國什麼時候可以解除旅遊限制,哪些地區可以提前恢復通行。不過,你可以通過Skyscanner有關新型冠狀病毒(COVID-19)肺炎旅行的最新訊息 來瞭解世界各國因應新型冠狀病毒相關旅遊警示和限制

可以去哪裡旅行?

依據Skyscanner對世界各地旅客的調查,研究發現,一旦解除旅遊限制後,大多數人會首先選擇國內或者距離居住地較近的區域旅行。從外交部领事事务局世界各國因應「新冠肺炎(COVID-19)」入境管制或限制措施表(7月9日更新)中可以看出柬埔寨美屬維京群島英屬百慕達群島巴哈馬荷/法屬聖馬丁阿聯大公國杜拜邦土耳其牙買加多明尼加海地等地已解除旅遊限制,旅客只要符合相關規定就可前往旅行。另外,帛琉紐西蘭,皆考慮與台灣成立相關的安全旅行圈。

哪些人不宜旅行?

在這防疫的關鍵時期,航空公司和機場都在盡最大努力保證所有旅客的健康安全,當然我們每一個人也應該為防疫工作貢獻一己之力。如果你是一名疑似感染者,就必須呆在家裡自我隔離,避免外出,倘若:

  • 在過去的一周內出現新冠肺炎相似症狀;
  • 因為症狀而居家隔離;
  • 14天前曾與新冠肺炎確診個案密切接觸過;
  • COVID-19核酸檢驗報告為陽性。

你需要自查是否出現持續咳嗽、高燒、味覺或嗅覺喪失(或改變)等疑似新冠肺炎的症狀。如果出現這些症狀,則需要考慮旅遊的安全性。

除此,年齡超過70歲的人、患有哮喘等嚴重肺部疾病的人、服用影響免疫系統藥物的人以及患有影響大腦和神經疾病的高風險和中等風險人群都應該暫停旅遊計劃。

如果你不確定自己是否處於危險中,你可以在衛生福利部疾病管制署的網路上找到相關的疾病清單。

新冠疫情大流行期間機場有哪些新規定?

每個機場的規定都不一樣,建議你在出發前查閱出發機場和抵達機場的官網以獲取最新的規定。新冠肺炎疫情延燒,幾乎所有的機場都採取了新的措施來保護旅客的健康安全免受新冠病毒的威脅,其中包括:

佩戴口罩:為了降低搭乘飛機時感染新型冠狀病毒的風險,多間航空頒布了新規定,要求空中服務員和乘客在飛行途中都要佩戴口罩。航空公司不同則飛行時採取的佩戴口罩規定也不相同,所以,建議你最好在出行前咨詢你所預訂的航空公司。

體溫檢測:為了防止疫情擴散,目前各國機場均採取體溫檢測措施來保證旅客的健康安全。桃園國際機場自4月1日起規定,所有進入航廈人員,須從特定門口進入,以紅外線熱顯像儀或額溫槍量測體溫,如超過攝氏37.5度者不得進入航廈。

航廈減少:受新冠疫情影響,一些較大的機場已經關閉了部分航廈。桃園國際機場自2020年4月17日中午12時起停用包括第一航廈A1-A4、B1-B6、第二航廈C6-C10、D6-D10共20個登機門及內候機室,航空公司登機作業將集中於其他登機門,匯集資源應用分配。倫敦希斯羅機場目前也只有從2號和5號航廈出發的航班。

社交距離:為了防止過度擁擠,保持社交距離,機場將採取預約排隊機制。桃園國際機場自2020年4月1日起落實航廈內排隊1.5公尺距離,航空公司報到櫃檯、證照查驗線、旅客詢問服務臺、各餐飲營業場所等處,均於桌面、地面、櫃檯前標示間隔位置。還有一些機場設置了單項流動系統,以減少人際之間的接觸。

減少購買:新冠疫情大流行期間很多機場商店和免稅店都暫停營業了,想要在機場商店或免稅店購物的旅客需事先查看機場內的通告。

航班的取消政策

受新型冠狀病毒疫情影響,導致旅行需求大幅縮減,許多國家進一步實施日益嚴格的入境限制,導致多間航空臨時暫停部分航線,有出行計劃的旅客建議參考交通部民航局國內航線班機時刻表交通部民航局國際及兩岸定期客運班表班機即時離到站資訊以及各間航空公司的最新公告。如果你的航班取消了,不用擔心,各間航空均給旅客提供了靈活的航班取消政策。

例如:凡符合長榮航空因應新型冠狀病毒肺炎疫情相關公告之改票作業辦法的旅客 ,可於特定時間內, 免改票手續費一次。如以非自願原因辦理退票,將免扣退票手續費;凡於符合台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響改、退票作業辦法之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,可免費更改限定日期內的機票,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;受新冠肺炎影響所有於酷航在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂,並原定 2020/1/23 至 2020/8/31 出發但被取消航班者,可有兩個退費選項,100% 金額退回至原付款管道;120% 金額退至酷航代金券,可於12個月內使用。TUI 公司不僅為旅客提供全額退款,還額外給予20%的預訂獎勵。該公司商務和業務發展主管Development Director說:

“對於那些已經預訂機票,暫且不打算外出旅行的旅客,我們會盡可能的提供多種選擇。任何在2020年3月17日前預訂機票並計劃在2020年8月31日前旅行的人,可在7月10日前免費改簽正在銷售的其他任何日期機票。”

TUI 公司商務和業務發展總監Development Director

這些政策可能隨時會更新,Skyscanner建議出行前請參考你所預訂航空公司的航班動態獲取最新航班訊息。

飯店的取消政策

如果新冠肺炎疫情持續延燒,很多飯店不得不在短期內關閉。鑒於這個關鍵時期,旅行前最好選擇可以靈活取消的飯店。通常情況下,很多大型的連鎖飯店規定只要提前24小時或48小時通知飯店,就可以免費取消預訂或者更改入住日期。然而,受新冠肺炎(COVID-19)疫情的影響各間飯店也都提供了相應的延長政策。由於每間飯店的取消政策都不一樣,建議以各飯店的官網退訂細則為準。

例如,萬豪國際飯店(Marriott International)允許旅客在7月5日前所發生的預訂,包括預付房費預訂,凡於抵店日前24小時更改或自願取消該預訂,將不收取更改/取消費用(預訂更改視飯店客房實際情況而定,以及可能存在不同日期的客房差價)。希爾頓飯店(hilton)規定所有從即日起至2020年8月31日期間產生的新預訂,無論入住時間在未來何時以及通過何種渠道的預訂,只要在入住之前24小時更改或取消,都可以享受免費更改和取消的服務。

如果你預訂的飯店被取消了該怎麼辦?鑒於新型冠狀肺炎(COVID-19)疫情的危機性,各個飯店的取消政策也會隨時更新,Skyscanner建議出行前請參考你所預訂飯店的官網獲取最新退訂政策。

我們還在Skyscanner上推出了一個新功能,可以顯示所有住宿的清潔度評分:

“針對消費者的新擔憂,旅遊供應商正在實施和改進衛生標准,讓旅客擁有一段與眾不同的度假體驗。旅客現在可以查看我們平台上提供的所有飯店的綜合清潔度評分,以確保你做出明智的選擇。”

Skyscanner用戶滿意度主管Jon Thorne

旅程中我可以採取哪些防疫措施?

新冠肺炎(COVID-19)疫情屬於突發狀況,其中存在很多不穩定的危機性。那麼在這個後新冠疫情時代,旅程中我們可以採取哪些防疫措施將感染風險降到最小呢?

購買旅遊保險

眾所周知,購買旅遊保險可以將旅程中的損失降到最低。不過需要注意的是,受新冠肺炎影響,金管會保險局已於2020年3月24日宣布,由於中央疫情指揮中心已將全球列入疫區,根據產險公會統計,現國內所有產險公司都已停賣旅遊不便險,例如保障範圍包含旅遊不便險、旅行平安險的旅遊綜合保險,以及專門的旅遊不便險等。同時,刷信用卡送的旅行綜合險,唯有旅遊不便險部分不理賠,旅行平安險部分仍可理賠。目前旅遊不便險的理賠主要有兩個條件:公告前已經投保(因危險尚未發生),以及投保後旅遊地公布為疫區,就可以理賠。
參考閱讀:航班延誤/航班取消怎麼辦?這些賠償你要知!(含新型冠狀病毒旅遊資訊)

“如果你在新冠病毒被列為「國際公共突發事件」之前就購買了旅遊保險,那麽,一般來說,你可以獲得賠償。保險公司不同具體的理賠界限日期也不相同。但是,3月12日是一個很好的參考日期,這是世界衛生組織(WHO)宣布新型冠狀病毒爲大流行的日期,它成爲一個「國際公共突發事件」。如果你正在尋找賠償條件和細則,可以通過電話或電子郵件向保險公司確認你所購買保險的涵蓋範圍。”

Skyscanner法務總監Martin Nolan

預訂提供靈活選擇的供應商

如果你的行程被取消了,又不符合旅遊保險賠償條件,那麼最好在提供靈活選擇的供應商那裡預訂行程。現在無論是訂機票、訂飯店還是租車,大多數的供應商都會提供免費取消預訂的政策。

用信用卡預訂

使用信用卡預訂機票/行程可享受刷卡折扣價、 旅遊不便險、 旅行平安險、 機場接送、 享用機場貴賓室、 免費停車、累積哩程數等好處。

佩戴口罩

邇來國內、國際新型冠狀病毒(COVID-19)疫情發展狀況趨於平緩,世界各國逐步解封,陸續重啟經濟活動與國際人員交流。為了降低搭乘飛機時感染新型冠狀病毒的風險,多間航空頒布了新規定:要求空中服務員和乘客在飛行途中都要佩戴口罩。

由於航空公司不同則飛行時採取的佩戴口罩規定也不相同,所以,建議你最好在出行前咨詢你所預訂的航空公司。通常來講,許多航空公司都鼓勵乘客直至8月底前,搭乘飛機時都必須佩戴口罩或面罩。澳洲航空建議乘客在飛行途中佩戴口罩,但不會強制執行。不過,許多大型航空公司(例如國泰航空美國航空法國航空荷蘭皇家航空漢莎航空等)都強制性規定乘客佩戴口罩。英國航空要求乘客每3至4小時換一次新口罩,卡塔爾航空公司更是為機艙服務員提供全身防護裝備。

依據世界衛生組織(WHO)建議,佩戴口罩是目前旅客最有效預防新型冠狀病毒(COVID-19)傳播的幾種方式之一。如果你想瞭解何時戴口罩、如何正確佩戴口罩,以及在哪裡購買適合飛行的口罩,可參考新型冠狀病毒(COVID-19)期間飛行防疫須知:搭飛機佩戴口罩規定一文。

新冠疫情期間旅行需要準備什麼?

如果你經常旅遊,那麼,相信你已經準備好了打包清單。倘若你的物品清单中没有以下物品,我們建議你趕快將其添加進去。

  • 足夠旅程使用的口罩和濾芯:醫學證據指出新型冠狀病毒主要是通過呼吸道傳播的疾病,因此戴上口罩遮蓋住口鼻可以有效的降低病毒在人與人之間的傳播風險。建議出行前就買好滿足整個旅程所使用的口罩,一旦到了陌生的地方就很難購買。
  • 電子體溫計:發燒是新冠肺炎的主要症狀之一,早發現、早治療、早隔離,減少病毒在人際間相互傳播的風險。
  • 一次性手套:帶一次性手套時不要觸摸自己的面部,觸摸任何東西後立即丟棄。
  • 消毒洗手液:消毒洗手液可以消殺手上的細菌,是旅途中保持雙手清潔的好方法。
  • 抗菌濕巾:可用來擦拭飛機上的座位和行李箱表面上的病毒細菌。
  • 常備藥:從家裡帶一些頭痛藥、過敏藥以及消化不良的藥,這樣你就不用到處找藥店賣藥,減少與病菌接觸的幾率。
  • 泡麵:如果你抵達目的地後需要自我隔離,可以多準備一些類似泡麵這樣不易腐爛、簡單易食的食物。

“考慮下載app,以確保你不需要攜帶紙質文件(主要是入住、安檢、登機和飯店確認)。另外,考慮以電子形式攜帶大部分外幣。多幣種卡和電子錢包都可以讓你避免國際銀行的費用,同時,使用非接觸式鈔票和硬幣支付。”

Skyscanner辦公室主任Dave Thomson

2020年旅遊常見問題及解答

後新冠疫情時代外出旅遊需要帶什麼?

帶上洗手液、一次性手套、口罩、濾芯、常備藥品、電子體溫計、方便食品和抗菌濕巾等衛生用品。

航班取消了怎麼辦?

這取決於各間航空公司和他們的政策。一般情況下,旅客只要符合相應的條件就可以免除取消/改票手續費或者替換成原預訂同額代金券,有些公司還提供免費改簽的服務。 如果你是在旅行社預訂的機票,這將取決於旅行社的政策,但通常來講,他們會提供與航空公司相同的免除取消/改票手續費或者替換成原預訂同額代金券等靈活選擇政策。

我需要為我的航班購買保險嗎?

雖然旅行保險公司不承保因新冠病毒而取消的航班,但爲你的航班購買旅行保險仍然是個好主意。根據保險政策的不同,如果你出現新冠病毒症狀,需要取消航班,或者你有親人去世,這時就可以獲得賠償。購買保險可以有效預防任何非冠狀病毒相關問題。建議一定要讀保險細則的小字。

飛機每次飛行後清潔消毒嗎?

飛機通常在每次飛行後都會進行清潔,垃圾會被清除,座位也會迅速用消毒劑擦拭乾淨。自從新冠病毒大流行以來,許多航空公司已經加強了這方面的工作。每個航空公司都是不同的,所以最好查看他們的官方網路,瞭解他們的政策。爲了保證你的安全健康,我們建議你自帶濕巾對座位區域進行消毒。

旅行時我需要佩戴口罩嗎?

是的,旅行時應該戴口罩。在英國、法國和西班牙等大多數歐洲國家/地區,以及台灣當地,搭乘大眾運輸時都需全程配戴口罩,不遵守規定的乘客可能會被罰款。尤其是搭乘Lyft、Ola 和 Uber 等公乘汽車時,上車必須佩戴口罩。出行前,請務必瀏覽你所前往地區的衛生部門網站,並從外交部領事事務局或各國領事館獲取最新旅行建議,瞭解當地的旅行限制。

當然,不是每個人都做好了旅遊的準備。你是否去旅遊完全由你自己決定。我們希望本文爲你提供了所需的訊息,讓你的選擇更容易一些。

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