Skyscanners cookiepolitik

Hvad er cookies og lignende teknologier?

En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din enhed (fx computer eller smartphone) via din webbrowser på anmodning fra de besøgte websteder eller de anvendte apps, og som gemmer oplysninger på din enhed i en begrænset periode. Cookies gør det muligt for Skyscanner at genkende dig og din enhed, hver gang du åbner Skyscanner.

Nogle af de cookies, vi bruger, fjernes, så snart du forlader vores websted eller app, fordi vi ikke behøver at gemme disse oplysninger mellem dine besøg. Til gengæld gør "faste" cookies det muligt for vores tjenester eller tags at genkende dig, når du vender tilbage til os, og de udløber automatisk på en bestemt dato, medmindre du sletter dem tidligere. Faste cookies, som Skyscanner placerer på din enhed, gemmes aldrig længere end 2 år fra datoen for dit sidste besøg. Der findes værktøjer, der kan tjekke udløbsdatoen på cookies, og denne funktion kan også være indbygget i din browser.

Vi kan også bruge lignende teknologier kaldet "tags", "sporingspixler", "kodeudsnit", "sporings-URL'er", "lokalt lager", "sessionslager", "IndexedDB" og "scripts" samt "software development kits" ("SDK'er") og "enheds-identifikatorer" i vores apps. Disse teknologier implementeres i vores tjenester og kan bruges sammen med tekstcookies til at gøre det muligt at gemme oplysninger på – eller sende dem til og fra – den enhed, du bruger til at åbne Skyscanner.

I denne politik omtaler vi samlet alle disse app- og webteknologier som "cookies og lignende teknologier".

For alle vores tjenester gælder det, at vi muligvis fra tid til anden vil tilføje, fjerne eller opdatere cookies og webteknologier, som vi bruger.

Du kan se de vigtigste cookies og lignende teknologier, vi bruger på datoen for denne politik, i afsnittet Hvilke cookies og lignende teknologier bruger vi, og hvordan kan du fravælge dem? i denne politik.

Formålet med nødvendige cookies eller lignende teknologier

Disse cookies og lignende teknologier indsamler essentielle data for at sikre, at webstedet og appen fungerer korrekt. Du kan ikke fravælge disse cookies, for uden dem ville Skyscanner ikke fungere. Skyscanner bruger dem til følgende formål:

• at genkende, om du er førstegangsbesøgende eller en tilbagevendende besøgende på vores websted og tilpasse visningen af vores tjenester, fx ved at huske dine sprog- og valutapræferencer eller dine seneste søgninger;
• at registrere, om du gennemfører en booking hos en rejseudbyder, som du er blevet videresendt til via vores platforme, og at identificere, undersøge og rette problemer eller fejl i disse rejser;
• at levere funktioner som fx rejseplanlægning baseret på bookinger på Skyscanner og vores rejseudbyderes sider;
• at huske oplysninger, der er afgørende for, hvordan dine søgeresultater vises, fx dine sprog- og valutapræferencer, dine seneste søgekriterier og de produktegenskaber, vi stiller til rådighed for dig baseret på faktorer som din anvendte enhed eller din geografiske placering på by- eller landeniveau;
• at huske dine søgekriterier som ruter, datoer og antallet af rejsende, mens du bevæger dig mellem sider, at videregive disse oplysninger til de rejseudbydere, du bliver videresendt til fra Skyscanner, og at sikre, at viderestillinger og bookinger fungerer korrekt;
• at understøtte infrastrukturfunktioner som fx fordeling af forespørgsler, begrænsning af trafikmængde og opretholdelse af driftssikkerhed;
• at sikre, at vores tjenester er beskyttet mod automatiserede agenter, bots, scraping, svigagtig aktivitet, misbrug og forkert brug; og
• at levere logonfunktionalitet, kontofunktionalitet og kundesupporttjenester.

Nogle af disse essentielle cookies og lignende teknologier leveres af en tredjepart. Du kan finde flere oplysninger om disse essentielle teknologier, som vedligeholdes af Skyscanner og tredjeparter, i afsnittene "Skyscanners essentielle cookies og lignende teknologier" og "Tredjeparts essentielle cookies og lignende teknologier" i denne politik.

Formålet med analytiske cookies eller lignende teknologier

Skyscanner bruger analysecookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om, hvordan folk bruger vores platforme. Disse oplysninger bruges til rapportering, så vi kan forbedre Skyscanner-tjenesten, til at analysere og måle produkt- og funktionsperformance, til at forstå, hvordan rejsende bruger søgefunktionen og omdirigerer rejser, til at køre og evaluere eksperimenter og til at vejlede vores produktudviklingsteams baseret på din aktivitet.

Dine data lagres eller tilgås via cookies og lignende teknologier, som bruges til at optimere din oplevelse af vores platforme. Uden dem ville vores platforme være knapt så brugervenlige, og du ville ikke få den bedst mulige oplevelse.

Disse cookies og lignende teknologier hjælper med at forbedre din oplevelse ved at give os mulighed for at:

• genkende dig, når du får adgang til vores Platforme fra forskellige enheder, så vi kan give dig en bedre oplevelse; og
• overvåge, teste og få bedre indsigt i, hvordan vores tjenester bliver fundet, brugt og tilgået, hvordan funktioner og rejser klarer sig, og om produktændringer og eksperimenter fungerer efter hensigten.

Disse cookies hjælper os med at træffe beslutninger om, hvordan vi bedst udvikler eller leverer vores produkt, så det passer til dine behov. Du kan fravælge brugen af disse cookies på din enhed ved at følge vejledningen i afsnittet Hvordan kan jeg trække mit samtykke til brugen af cookies og lignende teknologier tilbage? i denne politik.

Formålet med cookies for personliggjorte reklamer (herunder tredjeparts reklameløsninger) eller lignende teknologier

Når du har slået tilpasning af annoncer eller tilbud til, kan vi også bruge de oplysninger, vi indsamler via cookies og lignende teknologier, til at vise dig tilpassede annoncer, marketing, tilbud og kampagner på Skyscanner eller til at sende dig direkte elektroniske markedsføringsmeddelelser, hvis du har valgt at modtage dem. Hvis du fx booker et hotel via vores websted eller app eller bliver viderestillet fra vores hjemmeside eller app for at foretage en booking hos en rejseudbyder, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler via cookies og lignende teknologier, til at tilpasse de annoncer, vi viser dig, eller til at sende dig tilpassede markedsføringsmeddelelser, der er relevante for din booking, baseret på oplysninger som din destination, dit rejsetidspunkt, de valgte tjenester, eller den rejseudbyder, du rejser med. Vi kan også bruge disse oplysninger til at give dig relevant oplysninger om den destination, du rejser til, fx oplysninger om destinationen, opdaterede vejrforhold eller til at anmode om anmeldelser og anbefalinger af de steder, du har besøgt.

Disse cookies og lignende teknologier hjælper Skyscanner og vores markedsføringsleverandører med at forbedre og måle succesen af visse annoncekampagner for at sikre, at du kun får vist annoncer, der er relevante for dig, og for at undgå at vise dig annoncer, du allerede har set.

Du kan fravælge, at dine oplysninger bruges af Skyscanner til tilpasning af annoncer og tilbud, ved at følge trinnene i nedenstående afsnit Hvordan kan jeg trække mit samtykke til brugen af cookies og lignende teknologier tilbage? i denne politik.

Når du fravælger det, stopper vi med at bruge disse cookies til at få mere at vide om dig, så du ikke vil se lige så tilpassede annoncer, tilbud eller marketing, når du er på hjemmesiden eller i appen, efter du har fravalgt det. Du vil dog stadig se annoncer eller tilbud, når du er på hjemmesiden eller i appen, baseret på de kontekstuelle oplysninger på den side eller det skærmbillede, du ser. Hvis du fx har søgt efter en flyrejse til London, kan du få vist en annonce for et hotel i London på den pågældende webside.

Du kan se mere om annoncering på Skyscanner i afsnittet Hvordan bruges dine oplysninger til annoncering? i politikken.

Vi bruger teknologier til at tilpasse annoncer på visse platforme. Når du har slået annoncetilpasning til på disse platforme, overfører vi oplysninger som de rejser, du har søgt efter eller købt via Skyscanner, de datoer, du vil rejse, og de funktioner, du har interageret med, til udbydere som Facebook, Google og TikTok ("Annonceløsninger fra tredjepart") med det formål at tilpasse, optimere og forbedre relevansen af de annoncer, du ser på internettet via annoncenetværket for annonceløsninger fra tredjepart.

Når vi overfører oplysninger til udbydere af annonceløsninger fra tredjepart, fx Facebook, Google og TikTok, gør vi det ved hjælp af de værktøjer, de stiller til rådighed. De kan derudover bruge disse oplysninger til at tilpasse funktioner og indhold (inklusive annoncer og anbefalinger), du ser på deres netværk, for at optimere levering af annoncer og til forskning og udvikling i overensstemmelse med deres politikker (se fx Facebooks fortrolighedspolitik og TikToks fortrolighedspolitik).

Størstedelen af disse annoncer vil være tilpassede, så de er relevante for dig, og de falder i to forskellige kategorier. For det første annoncer, der tilpasses til dig på baggrund af oplysninger, som indsamles af os eller af annonceløsninger fra tredjepart, mens du bruger vores tjenester, fx din generelle placering (efter by eller land) og dine Skyscanner-søgninger eller din bookinghistorik ("Skyscanner-relaterede oplysninger"). Hvis du fx har booket en flyrejse til Rom, vil du se annoncer for hoteller i Rom i stedet for hoteller i Paris (Paris er dejlig, men det kunne være lidt irriterende!). Skyscanner-relaterede oplysninger vil aldrig omfatte dit navn, dine kontaktoplysninger eller andre oplysninger, der ville gøre det muligt at identificere dig i den fysiske verden. For det andet annoncer, der tilpasses dig på baggrund af oplysninger, som vi hverken har indsigt i eller kontrol over, og som i stedet indsamles fra dig af platforme, der ikke er Skyscanners, når du har brugt andre websteder end Skyscanners eller platforme, der ikke er Skyscanners ("platforme, der ikke er Skyscanners"). Samlet kalder vi disse for "interessebaserede" annoncer.

De oplysninger, der kræves for at levere disse interessebaserede annoncer, vil blive gemt af ikke-Skyscanner-platforme sammen med din IP-adresse og/eller et cookie-id, så du kan få vist reklamerne, uden at ikke-Skyscanner-platformene skal gemme nogen oplysninger, som ville gøre det muligt at identificere dig i offlineverdenen, f.eks. dit navn eller din adresse.

Når du har slået annoncetilpasning til, kan vi også bruge oplysninger, vi indsamler via cookies og lignende teknologier, til at vise dig tilpassede annoncer, marketing og kampagner på Skyscanner eller til at sende dig meddelelser, hvis du har valgt at modtage dem. Hvis du fx booker en flyrejse via Skyscanner eller bliver viderestillet fra Skyscanner for at foretage en booking på en af vores partnersider, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler via cookies og lignende teknologier, til at tilpasse de annoncer, vi viser dig, eller til at sende dig tilpassede markedsføringsmeddelelser, der er relevante for din booking, baseret på oplysninger som din destination, det tidspunkt du rejser, de tjenester du har valgt, eller hvilken rejseudbyder du rejser med.

Du kan fravælge, at dine oplysninger bruges til annoncetilpasning af platforme, der ikke er Skyscanners, ved at følge trinnene i nedenstående afsnit Hvordan kan jeg trække mit samtykke til brugen af cookies og lignende teknologier tilbage? i denne politik.

Når du fravælger annoncetilpasning, stoppes brugen af dine oplysninger til annonceringsformål for alle de annonceløsninger fra tredjepart, som vi bruger. Du vil ikke modtage tilpassede annoncer fra disse platforme, der ikke er Skyscanners, på Skyscanners hjemmeside eller i appen eller andre steder, når du bevæger dig rundt på internettet. Du vil stadig få vist annoncer, men de vil ikke være tilpasset dine interesser. Bemærk, at et sådant fravalg af interessebaserede annoncer kan tage lidt tid, før det slår igennem i dine browsersessioner, da Skyscanner skal gennemføre din anmodning.

Hvem kontrollerer disse cookies og lignende teknologier?

Cookies og lignende teknologier på vores tjenester kontrolleres enten direkte af os eller af tredjeparter, der handler på vores vegne. Der er også nogle cookies og lignende teknologier, som vi har implementeret til annonceringsformål, og som kontrolleres af uafhængige tredjeparter. Du kan få mere at vide om disse tredjeparter, og hvordan du fravælger deres cookies, i afsnittet Hvilke cookies og lignende teknologier bruger vi, og hvordan kan du fravælge dem? i denne politik.

Annoncer, du måske vil få vist, når du bruger ikke-Skyscanner-platforme

Du kan komme til at se tilpassede annoncer for Skyscanner eller udvalgte Skyscanner-partnere, efter du har forladt Skyscanners hjemmeside eller app og bruger platforme, der ikke er Skyscanners. Disse annoncer kan blive tilpasset og vist til dig på baggrund af de oplysninger, som Skyscanner og platforme, der ikke er Skyscanners, har indsamlet om dig. Hvis du fx har søgt efter en flyrejse fra Edinburgh til London på Skyscanner eller en anden platform, der ikke er Skyscanners, og vi har platforme, der ikke er Skyscanners, om at vise vores annonce til personer, der har vist interesse for at rejse til London, kan platformene, der ikke er Skyscanners, placere dig i den gruppe og vise dig vores annonce. Nogle gange deles persondata som din e-mailadresse eller dit telefonnummer med platforme, der ikke er Skyscanners, for at gøre det muligt at knytte dine data til andre indsamlede oplysninger, så der kan oprettes brugerdefinerede målgrupper eller leveres målrettede annoncer.

Du kan fravælge, at dine oplysninger bruges til annoncetilpasning på andre platforme end Skyscanner, ved at følge trinnene i nedenstående afsnit Hvordan kan jeg trække mit samtykke til brugen af cookies og lignende teknologier tilbage? i denne politik.

Nødvendige cookies og lignende teknologier

I følgende tabeller beskrives de vigtige Skyscanner- og tredjepartscookies, der bruges på datoen for denne politik. De cookies, der er i brug, vil variere, afhængigt af den enhed og de tjenester du bruger.

Cookies og lignende teknologier, der er nødvendige for tredjepart

Analytiske cookies og lignende teknologier

I nedenstående tabel vises de cookies, der bruges på datoen for denne politik, til at forbedre din oplevelse, herunder cookies der understøtter eksperimenter og relateret rapportering om brugen af webstedet og appen. De cookies, der bruges, vil variere, afhængigt af den enhed og/eller tjeneste du bruger. Hvor det er muligt, har vi inkluderet et link til individuelt fravalg af brugen af tredjepartscookies og lignende teknologier. Du kan fravælge ved at klikke på linket i tabellen på hver enkelt enhed, du bruger til at åbne Skyscanner.

Cookies til personliggjorte annoncer og lignende teknologier

I følgende tabel vises de cookies og lignende teknologier, der bruges på datoen for denne politik til at tilpasse dine annoncer. Hvor det er muligt, har vi også inkluderet et link, så du kan fravælge brugen af tredjepartscookies og lignende teknologier enkeltvis. Det kan du gøre ved at bruge linket i tabellen på hver enkelt enhed, du bruger til at åbne Skyscanner.

Skyscanner kan også samarbejde med andre udvalgte brands for at få mere viden om vores rejsendes interesser, fx ved at identificere, hvilke Skyscanner-rejsende der engagerer sig i bestemte tredjepartsbrands.

Fravalg via Skyscanners fortrolighedsindstilling i app eller på web

Den mest effektive metode til at administrere cookies og lignende teknologier på Skyscanner er at bruge de muligheder for at kontrollere den beskyttelse af personoplysninger, som vi tilbyder i vores produkt.

Du kan styre de unødvendige cookies og lignende teknologier, der bruges på din enhed, ved at gå til https://www.skyscanner.net/privacy-settings på nettet eller via menuen Privatlivsindstillinger i Skyscanner-appen. Her kan du til- eller fravælge vores brug af de unødvendige cookies og lignende teknologier, som vi bruger til at forbedre din oplevelse eller tilpasse de viste tilbud eller annoncer.

Browser- eller enhedsindstillinger

Du kan fravælge cookies og lignende teknologier på en anden måde, nemlig via indstillingerne i den browser eller enhed, du bruger til at få adgang til vores tjenester. Internetbrowsere som Chrome, Safari, Firefox, Opera og Edge har indstillinger, der giver dig mulighed for at styre, hvordan dine oplysninger bliver indsamlet og delt. Typisk giver disse browsere dig mulighed for at se alle de cookies, de gemmer på din enhed, slette din cookiecache og justere dine præferencer for fremtidig indsamling. Du kan se vejledninger til, hvordan du får adgang til og bruger denne funktionalitet, på https://www.aboutcookies.org.

Ulempen ved at bruge browser- eller enhedsindstillinger til at trække dit samtykke tilbage er, at det vil deaktivere mange af de cookies og lignende teknologier, der er nødvendige for, at vores tjenester fungerer – og det kan betyde, at nogle af eller alle de funktioner, vi tilbyder, holder op med at virke. Derfor anbefaler vi, at du trækker dit samtykke tilbage på en mere målrettet måde. Hvis du for eksempel vil undgå, at cookies og lignende teknologier bliver brugt til at vise dig interessebaserede annoncer, kan du i stedet for at blokere alle cookies fravælge disse via Privatlivsindstillingerne i Skyscanner, som nævnt ovenfor.

Mange browsere og andre tredjeparter tilbyder specialiseret software, "udvidelser" eller værktøjer til annonceblokering, som gør det muligt for dig at blokere brugen af alle cookies til annonceringsformål. Hvis du bruger vores tjenester på en iOS- eller Android-enhed, kan du også styre, hvordan dine oplysninger bruges til bestemte formål, som fx sporing og annoncering, via enhedsindstillingerne.

Du kan også finde nyttige oplysninger om, hvordan du kan håndtere og begrænse din eksponering for interessebaserede annoncer mere generelt på http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org og http://youronlinechoices.eu. Du kan bruge disse tjenester til at fravælge de fleste former for interessebaseret annoncering, der bruges af både os og andre websteder.