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捷星亞洲航空機票

本頁面訊息最後更新於20180607

捷星亞洲航空基本介紹

捷星亞洲航空(英語:Jetstar Asia、國際航空代碼:3K)為澳洲航空旗下成立於2004年的低成本航空公司之新加坡地區分公司,現為新加坡國內第3家創辦的低成本航空公司,並於2005年間與其競爭對手惠旅航空(Valuair)完成合併,該航空原航線則由捷星亞洲航空接續營運。捷星航空(Jetstar品牌旗下另有捷星太平洋航空、捷星日本航空。

自成立之初,捷星亞洲航空即迅速崛起成為亞洲地區的熱門廉價航空品牌代表之一,將飛行航點精準鎖定於距新加坡飛行時間5小時內的短程航班,以及機隊全數採用空中巴士A320機型飛航,皆成為其營運策略最顯著的特色之一。

  • 獎項與殊榮

捷星亞洲航空自2004年成立以來即獲獎不斷,包含由樟宜航空大獎頒發的2012年之年度合作夥伴、2007年至2015年之年載客人數前十名的航空公司,由線上旅遊誌Smart Travel Asia頒發的2017年之亞洲最佳廉價航空公司,由航空情報權威機構OAG頒發的2018年之全球最準時航空公司第八名等多項殊榮肯定。

  • 樞紐與航點

根據其營運策略,捷星亞洲航空現有航線皆鎖定於距新加坡飛行時間5小時內的短程航班,包含新加坡、中國多個主要機場、香港台北大阪金邊暹粒吉隆坡檳城仰光、馬尼拉、曼谷胡志明市達爾文伯斯凱恩斯。其中曼谷素萬那普國際機場香港國際機場臺灣桃園國際機場為其重點機場,新加坡樟宜機場為其樞紐機場。

在台灣的機場登機航廈

臺灣桃園國際機場:報到櫃台位於第一航廈1樓的中華航空服務櫃台,現由台灣虎航代理。

主要航線、機票優惠

台北出發

短線:包含新加坡、香港、金邊、汕頭、雅加達峇里島棉蘭札幌、大阪、東京沖繩、吉隆坡、馬尼拉、曼谷、普吉島、峴港、河內、胡志明市等地。

長線:包含墨爾本黃金海岸、達爾文、凱恩斯、伯斯、奧克蘭等地。

票價種類

捷星亞洲航空的票價種類可區分為經濟艙和商務艙,當旅客選擇完艙等後,即可根據不同艙等加購額外服務選項,包含行李、座位、餐食、備品與機上娛樂。

經濟艙超值方案

  • Starter Plus組合:20公斤免費行李托運額度、飛行常客點數獎勵(澳航點數與狀態積分、阿聯酋航空Skywards獎勵里程、日本航空里程、蓮花里程忠誠度點數或捷星航班獎勵禮券擇一累計。)、餐食或機上禮券。此外,更改機票日期、時間、姓名將不額外酌收費用,但視情況可能加收機票差價。另可加購的項目有額外行李托運額度、寬敞座位或前排座位、機上娛樂(如有附設相關設備)、舒適包(如有提供相關備品)。
  • Starter Max組合:30公斤免費行李托運額度、飛行常客點數獎勵(澳航點數與狀態積分、阿聯酋航空Skywards獎勵里程、日本航空里程、蓮花里程忠誠度點數或捷星航班獎勵禮券擇一累計。)、餐食/機上禮券/機上餐券擇一發放、免費優先座位選擇、機場貴賓候機室。此外,更改機票日期、時間、姓名、出發地、目的地將不額外酌收費用,但視情況可能加收機票差價。另可加購的項目有機上娛樂(如有附設相關設備)、舒適包(如有提供相關備品)。

商務艙超值方案

  • 商務艙套餐組合:30公斤免費行李托運額度、7公斤以內手提行李2件、飛行常客點數獎勵(阿聯酋航空Skywards獎勵里程或捷星航班獎勵禮券擇一累計。)、優先登機、機上娛樂(可插電源)、舒適包、餐食、澳航俱樂部貴賓室、捷星合作夥伴貴賓室。此外,更改機票日期、時間、姓名、出發地、目的地將不額外酌收費用,但視情況可能加收機票差價。另可加購的項目有10公斤的加價托運行李額度。一趟旅程最多可攜總重量達54公斤的行李額度。

機型及座位

捷星亞洲航空目前使用的飛航機型皆為空中巴士A320-232

  • 空中巴士A320-232:翼展寬度:34.1公尺、機身長度:37.57公尺、載客總數:150152人。

捷星亞洲航空會員

捷星亞洲航空目前採用以下4種里程獎勵計畫,凡是預購捷星航空旗下套票,即可選擇旅客所屬的飛行常客獎勵計劃,輸入會員號碼即可累積點數。

  • 與母公司澳洲航空同一系列的澳航飛行常客獎勵計劃
  • 阿聯酋航空Skywards里程獎勵
  • 日本航空里程獎勵
  • 蓮花里程

預定捷星亞洲航空機票常見問題

捷星亞洲航空如何訂票?

  • 透過註冊官方網站專屬會員,享有官網專屬超值來回票價。
  • 透過其他線上訂票管道,例如:Skyscanner搜尋比價便宜機票。
  • 透過捷星亞洲航空台灣區總代理航達旅行社代訂機票。

捷星亞洲航空如何改票?售出是否接受退票?

  • 根據規定,旅客若是透過官網、或是其他線上管道購得機票,如需改票可以透過官方網站的管理預定進行部分項目變更,並請留意更改機票可能造成價差產生。旅客也可直接聯繫捷星亞洲航空客服中心,將由專人提供協助。
  • 旅客若是經由旅行業者代訂,則需儘快聯繫旅行社的代辦人員協助變更,並請留意更改機票同樣可能出現價差。建議旅客在購票時務必逐一核對資料,以免損及自身權益。
  • 凡是購買Starter Plus組合、Starter Max組合、商務艙套餐組合在內套票的旅客,更改機票日期、時間、姓名、出發地、目的地(Starter Plus組合最後2者除外)將不額外酌收費用,但視情況可能加收機票差價。

捷星亞洲航空資訊

手提行李

每張基本機票皆包含了7公斤內的免費手提行李額度,如搭乘商務艙則可攜帶最多2件。可攜帶的手提行李必須符合可以放入頭頂上方置物櫃的適當尺寸,長寬高的尺寸不超過56X36X23CM。小型隨身物件必須符合可以放入前座下方小空間的適當尺寸,例如:手提包、錢包、筆記型電腦、小型照相機、嬰兒食品、免稅商品。

托運行李

目前可託運的行李沒有件數限制,總重量不超過您當初購買的托運行李上限,且單件行李重量不超過32公斤。另超過1公尺的物件,例如:單車、樂器、衝浪板等,需支付超大物品手續費方可托運。

挑選座位

每張基本機票皆包含了隨機安排的機上座位,旅客若對座位選擇有特殊偏好、或是想和親朋好友並排一起坐,皆可加價購買挑選座位選項。挑選座位包含:靠窗邊、靠走道、特大空間和前排的座位。

購買備品

舒適包的內容物包含:充氣式頸枕、草本成分護唇膏、草本成分護手霜、耳塞、眼罩、襪子、蓋毯和捷星航空紀念筆。

機上娛樂

機上娛樂的內容包含:電影、影集、遊戲、音樂,但僅在部分航線提供此服務設備。經濟艙需加購,商務艙則免費,並將獲得一副降噪耳機。

機上餐食

機上餐食的種類包含:咖啡、茶飲、酒類、兒童零食、輕食點心、麵食主餐、飯類主餐、西式早午餐、泡麵、蛋糕等豐富選擇。短程航班以簡易輕食為主、長途航班有2次送餐服務。

捷星亞洲航空

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捷星亞洲航空 - 聯絡方式

客戶聯絡中心

+0080-185-2015(依照台灣地區電信費用計費;每日上午08:00至晚上23:00提供國語客服。) 

捷星亞洲航空官網

https://www.jetstar.com/tw/zh/home

Facebook專頁

https://www.facebook.com/jetstartw/

捷星亞洲航空新加坡辦事處

Singapore Changi Airport T1, PO Box 323, Singapore 918144

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