萊比錫海波龍飯店
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飯店快訊
最早入住時間： | 15:00 |
|---|---|
最晚退房時間： | 12:00 |
寵物 | 寵物可付費入住 |
設施與服務
Wi-Fi
停車
空調
健身中心
Spa
24 小時接待中心
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萊比錫海波龍飯店
Located in Leipzig and with Central Station Leipzig reachable within 500 metres, HYPERION Hotel Leipzig provides concierge services, allergy-free rooms, a terrace, free WiFi throughout the property and a bar.
評價來源：
情侶
留言日期：2026年5月2日
入住日期：2026年5月
Top hotel
A very nice and modern hotel located in the center of Leipzig, very friendly and competent staff and exceptionally good breakfast buffet. We were very satisfied and would love to come back.
飯店回應
留言日期：2026年5月5日
Lieber Jörg,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
情侶
留言日期：2026年8月18日
入住日期：2026年8月
Never again!
We were at the HYPERION Hotel for the first time in December 2025 and were so enthusiastic back then that we decided on this hotel again this time without hesitation. Unfortunately, the disappointment was all the greater this time.
After a very long journey, we deliberately booked a business double room, because according to Booking.com, access to the executive lounge was supposed to be included. The information on the television in the room also confirmed this clearly.
We wanted to use the lounge after the long trip, especially for a small snack and to relax. However, we were denied access at the reception. The very unfriendly and unprofessional treatment we received was particularly disappointing. And all that on my birthday!!!
If a service is stated as included at the time of booking, the guest should be able to rely on that. If the conditions have changed, the information must be adjusted accordingly.
After our positive experience in December 2025, we are very disappointed this time. A real shame, but for us it is certain: Never again HYPERION.
After a very long journey, we deliberately booked a business double room, because according to Booking.com, access to the executive lounge was supposed to be included. The information on the television in the room also confirmed this clearly.
We wanted to use the lounge after the long trip, especially for a small snack and to relax. However, we were denied access at the reception. The very unfriendly and unprofessional treatment we received was particularly disappointing. And all that on my birthday!!!
If a service is stated as included at the time of booking, the guest should be able to rely on that. If the conditions have changed, the information must be adjusted accordingly.
After our positive experience in December 2025, we are very disappointed this time. A real shame, but for us it is certain: Never again HYPERION.
飯店回應
留言日期：2026年8月27日
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt diesmal als enttäuschend empfunden haben – gerade nach Ihrer positiven Erfahrung im Dezember. Bezüglich des Zugangs zur Executive Lounge möchten wir jedoch gerne eine wichtige Klarstellung vornehmen: Für Ihre konkrete Buchung lag keine Bestätigung eines Zimmers inklusive Lounge-Zugang vor. Sie zeigten uns lediglich einen Screenshot, dessen Aktualität und Gültigkeit für die aktuelle Buchung nicht nachvollziehbar waren. Wir haben Ihnen vor Ort erläutert, dass der Lounge-Zugang in den für Ihre aktuelle Buchung maßgeblichen Informationen nicht ausgewiesen war. Dies wurde Ihnen zudem anhand der Booking.com-App gezeigt. Dass Sie darüber hinaus an anderer Stelle im Zimmer bzw. auf dem Fernseher noch einen Hinweis zur Lounge gefunden haben, bedauern wir. Solche widersprüchlichen Informationen können selbstverständlich zu Missverständnissen führen und wir nehmen Ihren Hinweis daher ernst. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gegenüber zu keinem Zeitpunkt unfreundlich auftreten wollte. Wir bedauern, wenn die Kommunikation von Ihnen anders wahrgenommen wurde. Eine Kompensation wurde in diesem Zusammenhang nicht zugesagt oder gewährt, da der Lounge-Zugang nicht Bestandteil Ihrer gebuchten Leistung war. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie nach einer langen Anreise ärgerlich war. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass für uns die tatsächlich bestätigten Buchungsleistungen maßgeblich sind. Umso mehr bedauern wir, dass dieser Aufenthalt bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen hat als Ihr Besuch im Dezember.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt diesmal als enttäuschend empfunden haben – gerade nach Ihrer positiven Erfahrung im Dezember. Bezüglich des Zugangs zur Executive Lounge möchten wir jedoch gerne eine wichtige Klarstellung vornehmen: Für Ihre konkrete Buchung lag keine Bestätigung eines Zimmers inklusive Lounge-Zugang vor. Sie zeigten uns lediglich einen Screenshot, dessen Aktualität und Gültigkeit für die aktuelle Buchung nicht nachvollziehbar waren. Wir haben Ihnen vor Ort erläutert, dass der Lounge-Zugang in den für Ihre aktuelle Buchung maßgeblichen Informationen nicht ausgewiesen war. Dies wurde Ihnen zudem anhand der Booking.com-App gezeigt. Dass Sie darüber hinaus an anderer Stelle im Zimmer bzw. auf dem Fernseher noch einen Hinweis zur Lounge gefunden haben, bedauern wir. Solche widersprüchlichen Informationen können selbstverständlich zu Missverständnissen führen und wir nehmen Ihren Hinweis daher ernst. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gegenüber zu keinem Zeitpunkt unfreundlich auftreten wollte. Wir bedauern, wenn die Kommunikation von Ihnen anders wahrgenommen wurde. Eine Kompensation wurde in diesem Zusammenhang nicht zugesagt oder gewährt, da der Lounge-Zugang nicht Bestandteil Ihrer gebuchten Leistung war. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie nach einer langen Anreise ärgerlich war. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass für uns die tatsächlich bestätigten Buchungsleistungen maßgeblich sind. Umso mehr bedauern wir, dass dieser Aufenthalt bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen hat als Ihr Besuch im Dezember.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
獨遊旅客
留言日期：2026年8月3日
入住日期：2026年8月
Positive stay at the Hyperion Hotel Leipzig– Thanks to Ms. Eckart
Overall, I enjoyed my stay. I had previously sent an email with my requests, and Ms. Eckart responded very quickly. At check-in, I was kindly greeted by Ms. Eckart and received a junior suite. The suite is fine, and I really like the bathroom layout. A positive surprise was the executive lounge, where you can have a drink during the day and enjoy a small snack in the evening (unfortunately, it is closed in other Hyperion hotels like Hamburg and Berlin). The spa area was also satisfactory, only the foot bath unfortunately did not work. The reception offered me helpful support during my stay. The staff at the reception and the bar were consistently friendly. The cocktail at the bar tastes quite good. However, the Wi-Fi in the room is poor and often interrupted. Thanks again – hopefully see you again soon!
飯店回應
留言日期：2026年8月6日
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Leipzig so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die persönliche Betreuung durch Frau Eckart, die Junior Suite sowie unsere Executive Lounge positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an Frau Eckart und unser gesamtes Team weiter. Schön, dass Sie auch mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption sowie an der Bar zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den technischen Einschränkungen im Spa-Bereich und insbesondere zum WLAN. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hyperion Hotel Leipzig begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Leipzig so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die persönliche Betreuung durch Frau Eckart, die Junior Suite sowie unsere Executive Lounge positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an Frau Eckart und unser gesamtes Team weiter. Schön, dass Sie auch mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption sowie an der Bar zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den technischen Einschränkungen im Spa-Bereich und insbesondere zum WLAN. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hyperion Hotel Leipzig begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
由匿名旅客提供
留言日期：2026年7月23日
入住日期：2026年7月
Room is new and fancy but very dark due to furniture and walls being dark, and limited lamps are available. The lighting could absolutely be an issue for elderly people.
Breakfast buffet looks big and good, but several items were badly made, cold when they should not be, og just below standard. For instance all the bread was merely thawed, but not heated or backed that day, and none made inhouse.
However the seating area was exelent, very pleasant and quiet.
The rooms close to the train station on the lower floors will be noisy in the morning due to delivery trucks, so ask for a quiet room away from the station, I forgot to ask, as I usually do.
I generally find the hotel good, but maybe not exactly what I expected from a new hotel.
Breakfast buffet looks big and good, but several items were badly made, cold when they should not be, og just below standard. For instance all the bread was merely thawed, but not heated or backed that day, and none made inhouse.
However the seating area was exelent, very pleasant and quiet.
The rooms close to the train station on the lower floors will be noisy in the morning due to delivery trucks, so ask for a quiet room away from the station, I forgot to ask, as I usually do.
I generally find the hotel good, but maybe not exactly what I expected from a new hotel.
由匿名旅客提供
留言日期：2026年6月25日
入住日期：2026年6月
I could find literally nothing that wasn't excellent about this hotel- and that very much includes the staff. Shame I only had the one night, but I shall certainly be going back..
地點優異
04103 德國萊比錫Sachsenseite 7|距離市中心 0.99 公里
入住與退房
最早入住時間：
15:00
最晚退房時間：
12:00
實用資訊
寵物可付費入住
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