O2摩洛哥傳統庭院住宅
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飯店快訊
最早入住時間： | 15:00 |
|---|---|
最晚退房時間： | 11:00 |
早餐 | 提供早餐 |
寵物 | 寵物禁止入住 |
兒童 | 此飯店歡迎孩童入住 |
設施與服務
Wi-Fi
停車
空調
機場巴士
游泳池
Spa
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O2摩洛哥傳統庭院住宅
Located just a 20-minute walk from Jamaa El Fna Square, Riad 02 is decorated in a modern Moroccan style and features a hammam, a hot tub and a rooftop terrace.
評價來源：
其他
留言日期：2019年11月5日
入住日期：2019年10月
我不會留在其他地方
我和5個朋友一起住在這個美麗的里亞德酒店。我們度過了美好的時光，我們等不及要回去了。
我很驚訝在這裡讀到一些負面評論。尤其是當我們的經驗是完全相反和無縫的。到達後，使我們如此簡單的一件事就是我們聽了給我們的建議。在我們逗留之前，我們與Annette，Marie＆Hugues進行了接觸，他們詳細解釋瞭如何使我們的逗留愉快。這包括最好的到達里亞德酒店的最佳方法。當財產的所有者告訴您該地點可能很難找到時，您會聽。我們遵循了他們的建議，一切按照他們的意願進行。所以，謝謝你這麼徹底。
Hicham-沒有他，我們會迷路的。他直接從機場接我們，安排我們的行李帶到Riad，然後直接將我們帶到門口。這有點迷宮，所以他的出現是必要和受歡迎的。他還帶我們去了我們所有的短途旅行以及我們想去的其他地方。此外，他只是一個很好的嚮導和一個友好的人。當您不願意與商店老闆協商價格時，他也會提供極大的幫助。帶著手鐲Hicham背對我的方式！謝謝！
Rachida＆Rachida-我們在Riad幾乎每頓飯都吃。太好了，我們不想去其他地方。我們做過幾次，我們花了整整時間將食物與Rachidas進行比較。 Rachidas每次都贏了。最重要的是，他們讓我們的房間一塵不染，讓我徘徊在廚房裡看著他們做飯，再也沒有讓他們的微笑掉下來。我堅信這些女人是不會做錯事的，如果有人對Rashidas有不好的經歷，那是他們自己的錯。這些女士們很棒！
哈桑（Hassan）-您的幽默感是一種財富，而且（即使我們所有人都必須使用Google翻譯和解釋性舞蹈進行交流）也很有趣。感謝您的耐心配合以及您必須上下設置的每組樓梯，以確保屋頂上有酒，水，橄欖或其他任何東西。
摩押-無價。在我們的第一個晚上，我們中的一些人想要探索Riad周圍的區域（以了解佈局）。太陽雖然落山了，所以莫阿德建議他陪我們，直到我們感到舒適為止。他帶我們來回走到主要區域，這樣我們就可以找到可以獨自一人走過的地標。最後，我們甚至進行了測驗！在本週晚些時候，當我在廣場上與一個朋友失散時，我回到里亞德（Riad）尋求幫助。莫阿德（Moad）幫助我找到了我的朋友，護送我到她的位置，然後回到里亞德（Riad）。他定期檢查我們，只是想問我們是否需要什麼，是否喜歡我們的晚餐，喜歡我們的一天，還是我們需要計劃第二天的幫助。我對這個好男人還不夠。他擁有一切，這是我們假期成功的重要部分。謝謝你為我做的一切。
不用說，我們的住宿很棒，工作人員也很棒！他們讓我們有賓至如歸的從我們走過的那一刻感覺。我們傷心離開。感覺就像丟下了好朋友。如果沒有他們在那裡照顧我們，我認為我們的假期不會一樣。如果可以的話，我會把他們全部帶回家。非常感謝大家。
莫妮卡和朋友
我很驚訝在這裡讀到一些負面評論。尤其是當我們的經驗是完全相反和無縫的。到達後，使我們如此簡單的一件事就是我們聽了給我們的建議。在我們逗留之前，我們與Annette，Marie＆Hugues進行了接觸，他們詳細解釋瞭如何使我們的逗留愉快。這包括最好的到達里亞德酒店的最佳方法。當財產的所有者告訴您該地點可能很難找到時，您會聽。我們遵循了他們的建議，一切按照他們的意願進行。所以，謝謝你這麼徹底。
Hicham-沒有他，我們會迷路的。他直接從機場接我們，安排我們的行李帶到Riad，然後直接將我們帶到門口。這有點迷宮，所以他的出現是必要和受歡迎的。他還帶我們去了我們所有的短途旅行以及我們想去的其他地方。此外，他只是一個很好的嚮導和一個友好的人。當您不願意與商店老闆協商價格時，他也會提供極大的幫助。帶著手鐲Hicham背對我的方式！謝謝！
Rachida＆Rachida-我們在Riad幾乎每頓飯都吃。太好了，我們不想去其他地方。我們做過幾次，我們花了整整時間將食物與Rachidas進行比較。 Rachidas每次都贏了。最重要的是，他們讓我們的房間一塵不染，讓我徘徊在廚房裡看著他們做飯，再也沒有讓他們的微笑掉下來。我堅信這些女人是不會做錯事的，如果有人對Rashidas有不好的經歷，那是他們自己的錯。這些女士們很棒！
哈桑（Hassan）-您的幽默感是一種財富，而且（即使我們所有人都必須使用Google翻譯和解釋性舞蹈進行交流）也很有趣。感謝您的耐心配合以及您必須上下設置的每組樓梯，以確保屋頂上有酒，水，橄欖或其他任何東西。
摩押-無價。在我們的第一個晚上，我們中的一些人想要探索Riad周圍的區域（以了解佈局）。太陽雖然落山了，所以莫阿德建議他陪我們，直到我們感到舒適為止。他帶我們來回走到主要區域，這樣我們就可以找到可以獨自一人走過的地標。最後，我們甚至進行了測驗！在本週晚些時候，當我在廣場上與一個朋友失散時，我回到里亞德（Riad）尋求幫助。莫阿德（Moad）幫助我找到了我的朋友，護送我到她的位置，然後回到里亞德（Riad）。他定期檢查我們，只是想問我們是否需要什麼，是否喜歡我們的晚餐，喜歡我們的一天，還是我們需要計劃第二天的幫助。我對這個好男人還不夠。他擁有一切，這是我們假期成功的重要部分。謝謝你為我做的一切。
不用說，我們的住宿很棒，工作人員也很棒！他們讓我們有賓至如歸的從我們走過的那一刻感覺。我們傷心離開。感覺就像丟下了好朋友。如果沒有他們在那裡照顧我們，我認為我們的假期不會一樣。如果可以的話，我會把他們全部帶回家。非常感謝大家。
莫妮卡和朋友
飯店回應
留言日期：2020年1月23日
Thank you Monica for your wonderful review and apologies for not replying sooner to you on Tripadvisor.
You and your group of friends were great guests and the staff enjoyed your company greatly. They are all delighted of course with your lovely comments. Our aim is to make our guests feel at home and to make sure you have everything you need to enjoy your stay at Riad O2 and we appreciate very much that you experienced this during your stay with us.
We would of course be delighted to welcome you back at any time.
Best wishes,
Annette, Marie, Hugues and all the team in Marrakech
You and your group of friends were great guests and the staff enjoyed your company greatly. They are all delighted of course with your lovely comments. Our aim is to make our guests feel at home and to make sure you have everything you need to enjoy your stay at Riad O2 and we appreciate very much that you experienced this during your stay with us.
We would of course be delighted to welcome you back at any time.
Best wishes,
Annette, Marie, Hugues and all the team in Marrakech
情侶
留言日期：2019年9月7日
入住日期：2019年9月
Moad
我和我的搭檔去了馬拉喀什，因為我們從愛爾蘭度過了暑假。里亞德很漂亮，非常輕鬆，但是，這篇文章是為了讓莫德得到他作為一個美麗的第一名和二號令人難以置信的經理所需要的認可。這就是客戶服務和關懷的全部，我們只是被他的善意和關注所震撼。不幸的是，我的哮喘在里亞德變壞了，這是一個非常可怕的經歷。莫阿德本人（經理）沒有工作，其他工作人員打電話給他，因為他們不會說英語。我們需要到醫院，但在另一個國家感到害怕。此時沒有出租車，莫阿德，在他休息的日子來到里亞德接我們，然後放棄我們，他來到醫院，確保我們安全舒適。他轉過身來，回來收集我們，以確保我們沒事。那是晚上10點以後。他和他的女兒在一起，應該和她一起度過家庭時光，但仍然回來收集我們。他不接受錢！他真的只是希望我們安全！我不能完全感謝Moad真誠的善意，讓我們在一個可怕的時刻感到安全。他是里亞德的功勞，應該珍惜。
謝謝莫德的一切。
謝謝莫德的一切。
飯店回應
留言日期：2019年10月8日
Thank you for your lovely comments on your stay at Riad O2.
We are delighted that Moad, took such good care of you in such difficult circumstances. He is a very professional young man who takes looking after our guests comfort and well being very seriously.
We have passed on this email to him and he very much appreciates your comments.
Best wishes,
Annette, Marie, Hugues and all the team in Marrakech....Moad, the two Rachida's and Hassan.
We are delighted that Moad, took such good care of you in such difficult circumstances. He is a very professional young man who takes looking after our guests comfort and well being very seriously.
We have passed on this email to him and he very much appreciates your comments.
Best wishes,
Annette, Marie, Hugues and all the team in Marrakech....Moad, the two Rachida's and Hassan.
家庭旅客
留言日期：2019年8月6日
入住日期：2019年5月
不可接受：錯誤的建議，沒有服務，沒有退款
我們在5月預訂了一間套房，並且知道在那裡停車和航行是多麼困難，我們早上打電話通知自己，如果可能的話，就像我們之前在馬拉喀什的其他路段停留期間一樣停在里亞德的前面。我們通過電話告訴那個人我們即將決定歸還我們的出租車並乘坐出租車，但被告知我們可以停在里亞德入口旁邊，不需要走路，因此保留了車和所有我們的行李箱和我們在一起。到達時，情況與我們被告知的情況完全不同，停車位很遠而且很複雜，最後，在等待很長一段時間後，有人打開了門，我們厭倦了，累了，我們的車和行李很遠關閉，整個經歷/我們的昨晚，簡直毀了。然後負責人告訴我們，我們可以取消預訂，並收到我們退回的款項。
我們不僅收到錯誤的建議，我們從未得到承諾的退款，甚至在此之後寫電子郵件時甚至沒有回复。
我在同一個領域工作，從來沒有提供和體驗過如此令人失望的客戶服務。沒有答復是不可接受的。
還在等待回復和退款（自3個月以來！!!）只是對其他客人的警告。
我們不僅收到錯誤的建議，我們從未得到承諾的退款，甚至在此之後寫電子郵件時甚至沒有回复。
我在同一個領域工作，從來沒有提供和體驗過如此令人失望的客戶服務。沒有答復是不可接受的。
還在等待回復和退款（自3個月以來！!!）只是對其他客人的警告。
飯店回應
留言日期：2019年8月8日
Dear Guest,
We are sincerely sorry for not responding to you earlier, there was a lack of communication between our team in Marrakech and I (Annette) should have of course responded to you much sooner.
We will of course refund you for any nights that you cancelled.
Riad O2 is situated in the Medina of Marrakech in a pedestrian zone so it is absolutely true that parking is always an issue.Our staff on site in Marrakech know this and so there was clearly a communication problem maybe due to language as Moad, our Manager does speak English but Hassan our night guardian does not.
Again we are truly sorry that we did not deal with this situation more efficiently and rapidly.
Kind regards,
Annette, Marie & Hugues
We are sincerely sorry for not responding to you earlier, there was a lack of communication between our team in Marrakech and I (Annette) should have of course responded to you much sooner.
We will of course refund you for any nights that you cancelled.
Riad O2 is situated in the Medina of Marrakech in a pedestrian zone so it is absolutely true that parking is always an issue.Our staff on site in Marrakech know this and so there was clearly a communication problem maybe due to language as Moad, our Manager does speak English but Hassan our night guardian does not.
Again we are truly sorry that we did not deal with this situation more efficiently and rapidly.
Kind regards,
Annette, Marie & Hugues
家庭旅客
留言日期：2019年2月25日
入住日期：2019年2月
體面，清潔，舒適
我和我丈夫在訪問馬拉喀什的時候和我們的3個孩子一起住了4晚。 Rashida溫暖而熱情，每天早上都可以在屋頂露台享用美味的早餐。他們非常歡迎我們的孩子，9歲，11歲和13歲。我們也喜歡在晚上在熱水浴缸中放鬆身心。
飯店回應
留言日期：2019年3月14日
Dear Julie,
Thank you for taking the time to write a review on Tripadvisor and for giving feedback on your stay at Riad O2.
We are delighted to hear that you enjoyed your time at Riad O2 and we are delighted always to welcome children and they do in particular love the hot tub as I (Annette witnessed during your stay).
We will pass on your lovely comments also to Rachida who is a great cook and always has a smile for our guests.
Thank you again for choosing to stay at Riad O2 and we hope you enjoyed the rest of your trip in Morocco.
Annette and all the team at Riad O2
Thank you for taking the time to write a review on Tripadvisor and for giving feedback on your stay at Riad O2.
We are delighted to hear that you enjoyed your time at Riad O2 and we are delighted always to welcome children and they do in particular love the hot tub as I (Annette witnessed during your stay).
We will pass on your lovely comments also to Rachida who is a great cook and always has a smile for our guests.
Thank you again for choosing to stay at Riad O2 and we hope you enjoyed the rest of your trip in Morocco.
Annette and all the team at Riad O2
團體旅客
留言日期：2019年1月7日
入住日期：2018年12月
迷人的馬拉喀什麥地那住宿
我和一群11人來到里亞德02。我們很舒適地住在Douria公寓和Sable房間。一切都非常精緻。庭院美麗，屋頂甲板上可欣賞到阿特拉斯山脈的美景。早餐（包括在內）非常美味和新鮮，供應咖啡，薄荷茶和新鮮的橙汁。我們住在氣候控制的房間裡舒適。還有其他客人，但這個地方是如此寧靜和寬敞，我們覺得我們有自己的地方。每個角落和裂縫都有摩洛哥建築的各個方面。熱水浴缸裝飾著巨大的摩洛哥燈籠。預訂Riad酒店，享受真正的體驗和個性化的服務。我已經在考慮回歸了。
飯店回應
留言日期：2019年1月17日
Dear Jonah,
Thank you so much for your great comments on Riad O2 and for taking the time to give your feedback on Tripadvisor.
We were delighted to host you and your friends during your time in Marrakech and would be delighted to welcome you back at any time.
Best of wishes
All the team at Riad O2.
Thank you so much for your great comments on Riad O2 and for taking the time to give your feedback on Tripadvisor.
We were delighted to host you and your friends during your time in Marrakech and would be delighted to welcome you back at any time.
Best of wishes
All the team at Riad O2.
地點良好
40008 摩洛哥馬拉克美納拉馬迪納97, derb semmaria, Sidi ben slimane, Zaouia|距離市中心 0.92 公里
入住與退房
最早入住時間：
15:00
最晚退房時間：
11:00
實用資訊
此飯店歡迎孩童入住
12 歲（含）以下
免費
3 歲（含）以下
免費
寵物禁止入住
提供早餐
早餐選項
西式早餐
早餐時間
週一至週日 07:00 至 11:30
請提前告知O2摩洛哥傳統庭院住宅您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。 未滿 18 歲的住客僅可隨同家長或法定監護人辦理入住。
異性入住同一房間時，如果其中有一方是摩洛哥公民或兩人均為摩洛哥公民，將會被要求出示結婚證明，否則飯店有權拒絕入住。
根據摩洛哥政府政策和社會習俗，男女同住一間房且其中一人為摩洛哥人或穆斯林的，入住時需提供結婚證。
此飯店接受以下付款方式：
Cash
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