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飛機晚點怎麼辦?

經常乘坐飛機遇上飛機晚點是不可避免的,為什麼會延誤?飛機晚點的因素很多,如天氣原因、空中管制、飛機故障等等。遇到飛機晚點時很多乘客表現出極不理智的態度,其實遇到飛機晚點的情況,航空公司與機場要比乘客著急得多。做爲乘客應該怎樣做?讓Skyscanner來告訴妳飛機晚點怎麼辦?

1.確認航班變更信息

當雷雨等特殊天氣對機場航班正常起降造成影響後,妳會收到航空公司通過短信、官方網站以及現場值機人員等形式發布的航班變更信息提示。除了上述方式,妳也可通過聯系原客票銷售點、航空公司客票服務任意或任意直屬售票處,確認所乘坐航班因天氣原因而導致延誤或取消。

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2.聽從航空公司安排

飛機晚點的情況,機場方面會主動播報晚點情況,晚點時間如果不是太長,通常不會改變飛行計劃,耐心等待就可以了。

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3.不要離開機場


遇到飛機晚點情況,在候機大廳等待消息,不要離開機場,有關航班或後續安排等消息都是通過語音播放的形式通知。

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4.開具《航班延誤證明》

一般來說,在確認所乘坐航班因天氣原因導致航班延誤後,妳需要前往航空公司值機櫃台開具《航班晚點證明》。晚點證明有時很有用,比如跟單位解釋遲到的原因,可以免去很多的口舌。辦理下一航班中轉手續也較爲方便。

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5.辦理改簽和退票業務


如果飛機晚點時間較長,妳又有急事出行,到值機櫃台說明情況要求改簽,航空公司會安排就近的航班。如果因爲飛機晚點原因,您要改變行程辦理退票,手續極爲方便,不收手續費的。

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6.注意飛機進出港信息

注意收聽或到問事處詢問相關情況,注意班次變化。有時當次航班晚點,航空公司會把整個飛機的乘客安排到其它班次或其它航空公司,注意這方面的信息就行了。

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7.注意機場方面信息


飛機晚點較多時,航空公司與機場方面會做出些犧牲,主動安排乘客食宿,留意這方面的信息就可以了。

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8.到中轉機場及時辦理轉機手續

如果您需要中轉,上一班次晚點必將影響到後一班次的正常登機,到過中轉機場首先要辦理中轉改簽手續,如果前後不是同一航空公司,航空公司之間是有協議的,會爲中轉晚點乘客提供方便的。

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9.了解晚點補償標准

如果遇到航空公司的無理延誤,那就要考慮向航空公司索賠維權了。根據《蒙特利爾新公約》規定,國際航班延誤,每名旅客賠償限額爲約5000美元。航程爲1500公裡或1500公裡以下的航班,延誤2小時或2小時以上,補償標准爲250歐元等。此外,如果航班晚點超過2小時以上,航空公司要承擔餐食飲料、旅店住宿和往返旅店的費用。但是非承運人原因,如天氣、突發事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,造成的飛機晚點,航空公司是不會賠償的。

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以後遇到飛機晚點情況不要著急,分析原因,按照以上辦法處理。使用Skyscanner強大的功能搜索和比較機票和酒店價格,保證你以最低成本出遊!訂閱Skyscanner電子報,隨時隨地獲得第一手旅遊資訊!

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