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釜山航空 (Air Busan Flights)

此信息最後更新於2017年4月21日。

釜山航空 Air Busan(IATA:BX;ICAO:ABL)創立於2007年,是一間以韓國釜山為總部的低成本航空公司,也是韓亞航空的子公司。釜山航空的公司標誌為釜山的大海、海鷗與天空作結合,表達給予顧客的信任、承諾的理念,釜山航空並以完成社會責任並成為能為社會貢獻的企業為目標,並且落實與合作企業共生經營、重視環保與安全、幫助弱勢團體,希冀釜山航空成為全球首屈一指的美麗企業,更已成為最佳短程航空公司為願景,不斷在各方面向前邁進。釜山航空以金海國際機場為樞紐機場。釜山航空設有國內線與國際線:國際航線大多由釜山出發,出發的航點現有香港、宿霧、台灣、關島;國內線則有釜山-首爾、釜山-濟州、首爾-濟州三條航線營運,開設了以釜山爲起點的國內外14個航線。

從香港出發的旅客可乘坐釜山航空到首爾、釜山或濟州,釜山航空的登記區位1號客運大樓的D行段。

選擇釜山航空

航線

至今,釜山航空考量往返港韓乘客遽增,安排每日皆有一航班由香港飛往釜山,大大紓緩前往港韓乘客的需要,釜山航空更嚴格實施每週、每月、每半年、每年之檢討會,詳細審視每個細小環節,發崛分析每個可能性,確保每位乘客都能獲得最優質的服務與經驗。

訂票

釜山航空體貼每位乘客皆有不同的時間安排,因此設立電話與網路訂票服務,電話服務由上午9時至下午5時由香港辦事處的專人接聽,電話熱線為34896320。網路訂票服務更是24小時不間斷,旅客可以在網路上預先劃選座位。訂票後亦有手機簡訊服務,若飛機時刻的變動(例如:班機取消、延誤、日期或行程更改等)或後補訂位消息等,釜山航空皆會在第一時間發佈訊息至旅客的手機。另外,釜山航空更會傳送登機手續的認證號碼給韓國國內線航班的旅客,登機手續上更為便捷。

check in

釜山航空建議乘搭國內航線的旅客提前40分鐘到達機場,而國際航線的乘客則提早2小時抵達機場,預辦登機手續。未來,釜山航空更會提供網上登機服務,方便旅客預早辦理登機手續。

行李

行李部分,釜山航空國際線皆不分機艙,所有乘客皆享有20公斤的免費行李托運服務,嬰兒亦享有10公斤的額度,並且免費托運可折疊的嬰兒推車、辨析是搖籃或嬰兒汽車安全座椅一件。至於行李只要長寬高總和在115公分(約40x55x23cm)之內便可隨身攜帶。釜山航空意接受特殊行李的托運,例如樂器、運動器材、醫療器具等,釜山航空將會細心處理每件行李,分門別類將其置放於適當的位置,確保任何行李皆不受到損壞,讓旅客擁有一趟安全舒心的旅程。

客艙服務

即便是短程航線,釜山航空亦為乘客提供小而精美的機上餐,並在飛行中隨時提供新鮮的柳橙汁與蘆薈汁、品質優良的咖啡、綠茶與純淨的礦泉水,更提供當日報紙,供乘客在機上也能掌握所有即刻消息。釜山航空將每位乘客視如己親,不只提供飲食、毛毯及特殊餐飲,更備有老花眼鏡給需要的乘客,以及需要照護嬰兒的婦女提供哺乳巾的服務,致力讓乘客在機上彷彿就在家中,任何需要釜山航空都會盡力在第一時刻替乘客解決。

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