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阿爾巴之星航空

阿爾巴之星航空(Alba Star S.A.,通常簡寫為AlbaStar)是一家西班牙的航空公司,主要由義大利公司控股,航線多往返於西班牙、義大利、法國等歐洲國家的機場,也提供前往地中海、紅海、希臘群島、西班牙群島、朝聖遺址和眾多歐洲受歡迎景點的包機服務。

總部於2010年設在馬略卡島帕爾馬機場( Palma de Mallorca Airport),2014年也在米蘭的馬爾彭薩機場設立了營運基地。截止目前阿爾巴之星航空的艦隊共由6架波音飛機組成。多年來密切地與主打宗教主題旅遊的旅行社合作,因此在歐洲營運朝聖之旅這方面也建立了一定的口碑。

備註:此頁面訊息更新於2017年09月26日

選擇阿爾巴之星航空

登機服務

除了在線上購買定期航班機票以外的乘客,均必須在起飛時間前兩小時至45分鐘前,親自在機場辦理登機。如不遵守上述規範則可能會被拒絕登機,並且乘客將無法要求退款。出發前乘客請確保持有機票、有效的身份證件,以及航程目的地國家海關或移民當局要求入境需出示的文件。

網路訂票

阿爾巴之星航空主要包機航班,大多是旅行社合作處理票務。因此乘客除了聯繫阿爾巴之星航空客服以外,亦可透過阿爾巴之星特約的旅行社確認機票或航班,但可能因旅行社不同而需支付金額不等之手續費。

在官方網站上也可預訂定期航班各種票價的機票(共分為WEB/BASIC/STAR三種等級的票價),並加購託運行李額度和挑選座位,一切視供應情況而定。機票購買後不可轉讓予它人。

行李須知

包機的乘客每位可攜帶一件不超過總重5公斤的行李登機,購買定期航班機票的乘客則可以攜帶7公斤的行李,登機行李尺寸皆不可超過115厘米(55 x 40 x 20厘米)。

此外乘客也可各再攜帶一件隨身物品登機且不需要額外付費,但物品限制為公事包、電腦包、手提包或傘的其中一項。機票的票價也包含一件託運行李:包機的乘客每位可託運一件15公斤行李,而購買定期航班之乘客可託運一件20公斤行李。

乘客可與同行的親友共同計算和分享託運的額度。亦可付款增加託運行李的件數或是重量限制,但單件行李重量最多不可超過32公斤。

餐飲服務

阿爾巴之星航空依照航程、時間或是合作的旅行社而供應不同的餐飲。在沒有免費餐飲服務的航班上,乘客則可以根據菜單購買各種輕食、零食、甜點或飲料。

加值服務

如欲攜帶寵物(限定貓或狗)一起旅行,乘客可支付額外金額達成此需求,請聯繫公司客服確認相關手續。寵物以及相關用品、食物總重不得超過8公斤。

此外登機前請確認下列規範:上下機和飛航期間寵物需安置在籠內,籠子尺寸不可超過45x35x25厘米,且須全程放在乘客腳前座位下方地板上。寵物的食物容器需有防止潑灑濺出的措施。以須確保寵物的氣味、健康、情緒和衛生等狀況不會造成其它乘客困擾,如地勤或機組人員對上述寵物的條件有疑慮,得拒絕該寵物登機。乘客應確認目的地國允許是否允許攜帶動物入關,並自行備妥相關文件,否則責任需自行負擔。

退改簽政策

阿爾巴之星航空的定期航班機票共分為WEB/BASIC/STAR三種等級的票價,而航程的修改或取消也隨著票價不同而有不同的限制。包機航班的乘客請與客服或對應旅行社聯繫。

阿爾巴之星航空- 聯絡方式

客戶聯絡中心

+39 095 311 503

阿爾巴之星航空官網

http://www.albastar.es/

Facebook專頁 / Instagram專頁

https://www.facebook.com/AlbaStarSA/?ref=tn_tnmn / https://www.instagram.com/alba_star_airline/

阿爾巴之星航空總公司

Parque de Negocios Mas Blau II

Pla de l’Estany, 5

08820 El Prat de Llobregat - Barcelona (Spain)

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