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韓亞航空機票

本頁面訊息最後更新於20180609

韓亞航空基本介紹

韓亞航空(韓語:아시아나 항공、英語:Asiana Airlines;國際航空代碼:OZ)成立於1988年,是僅次於大韓航空南韓2大的主流航空公司,旗下另有分別成立於2007年與2014年的低成本航空子公司釜山航空與首爾航空。自營運初期即發揮潛力,以高品質的個人化服務取代廉價的密集載客量,成功創造亮眼收益的行銷理念,成為韓國航空業中服務品質始終備受各界好評的航空公司代表之一。此外,韓亞航空目前隸屬星空聯盟,與旗下的其他多家航空公司亦有密切聯營航班。其總部座落於韓國首爾,母公司為專精重工業、機械、化學、航空運輸、壽險、銀行等領域的綜合型財團——錦湖韓亞集團。

  • 獎項與殊榮

韓亞航空過去曾由英國航空服務權威調查機構Skytrax2007年與2010年,分別評選為五星航空公司與年度全球最佳航空公司第一名,2009年則由美國知名航空線上誌Air Transport World評選為年度航空公司等多項殊榮肯定。

  • 樞紐與航點

韓亞航空現以南韓首爾週邊的仁川國際機場金浦國際機場為其樞紐機場,並將金海國際機場濟州國際機場以及大阪關西國際機場設為重點機場。目前除了飛往南韓各地機場的國內線,全球航線固定航點包含飛往日本中國、台灣、香港越南印尼泰國新加坡菲律賓印度哈薩克烏茲別克俄羅斯美國帛琉澳大利亞英國法國德國西班牙義大利土耳其等地。

在台灣的機場登機航廈

臺灣桃園國際機場:報到櫃台位於第二航廈3樓的長榮航空服務櫃台,現由長榮航空代理台灣航班地勤業務。

主要航線、機票優惠

台北出發

短線:包含首爾、釜山、東京大阪札幌沖繩福岡廣州上海北京深圳等地。

長線:包含紐約洛杉磯舊金山多倫多法蘭克福巴黎倫敦羅馬雪梨關島等地。

票價種類

韓亞航空的票價種類可區分為經濟艙、豪華經濟艙、商務艙、豪華商務艙和頭等艙,旅客可依需求預算選擇合適艙位類型。

  • 經濟艙:可享有的設施與服務包含:電源插座、衛星電話(需付費)、電子郵件傳送服務(需付費)、殘障人士專用設施、母嬰專用設施、機上餐食、機上備品、影音節目觀賞頻道、免稅商品銷售服務。
  • 豪華經濟艙:可享有的設施與服務包含:寬敞加大座位、寬敞收納空間、USB及電源插座、無線網路(需付費)、電信漫遊(需付費)、機上備品、機場貴賓室、優先登機。
  • 商務艙:可享有的設施與服務包含:超寬敞間隔座位、平躺式座椅、單獨隔層板、自動微調控制系統、電源插座、衛星電話(需付費)、電子郵件傳送服務(需付費)、機場貴賓室、優先托運、機上餐食、機上備品、影音節目觀賞頻道、免稅商品銷售服務、機場接送。
  • 豪華商務艙:可享有的設施與服務包含:平躺式座椅、獨立私人空間間隔、自由出入交錯座位、AVOD影音點播系統、USB及電源插座、備用桌、多用途儲物箱、三點式安全帶、折疊式扶手、衛星電話(需付費)、機場貴賓室、優先托運、機上餐食、機上備品、影音節目觀賞頻道、免稅商品銷售服務、機場接送。
  • 頭等艙:可享有的設施與服務包含:兩道式滑動門、210公分平躺式座椅、32寸個人專用液晶螢幕、迷你個人酒吧、與同行者面對面的備用座位、機內多用途炫光照明、平板控制系統、各類插座供電裝置、衛星電話(需付費)、專人協助登機離境、機場貴賓室、優先托運、機上餐食、機上備品、影音節目觀賞頻道、免稅商品銷售服務、機場接送。

機型及座位

韓亞航空目前使用的飛航機型為以下9種,其中空中巴士A320-231、空中巴士A321-131與波音747-38E機型即將退役,並分別改用新式空中巴士A321-251neo、空中巴士A321-231

  • 空中巴士A321-231:載客總數:159人。
  • 空中巴士A321-131:載客總數:200人。
  • 空中巴士A321-231:載客總數:171195人。
  • 空中巴士A330-323:載客總數:275290人。
  • 空中巴士A350-900:載客總數:311人。
  • 空中巴士A380-832:載客總數:495人。
  • 波音747-48E:載客總數:359人。
  • 波音767-38E:載客總數:250290人。
  • 波音777-200ER:載客總數:300302人。

韓亞航空會員

韓亞航空目前採用的飛行常客獎勵計劃為「韓亞會員俱樂部哩程」,其同時為星空聯盟旗下一員。因此搭乘韓亞航空與其合作夥伴航空時,可以併用哩程累積。會員制度包含以下5種等級:

  • 銀卡會員
  • 金卡會員
  • 鑽石卡會員
  • 尊貴鑽石會員
  • 白金卡會員

預定韓亞航空機票常見問題

韓亞航空如何訂票?

  • 透過註冊官方網站專屬會員,享有官網限定推出優惠套票。
  • 透過其他線上訂票管道,例如:Skyscanner搜尋比價便宜機票。
  • 透過台灣的旅行社代訂機票。

韓亞航空如何改票?售出是否接受退票?

根據規定,旅客可以透過付費方式更改機票與升級艙等。更改方式可以參考以下介紹:

  • 頭等艙、商務艙需視購票時的相關費用規定,得免費或額外酌收美元300元的變更費用。經濟艙需視購票時的相關費用規定,額外酌收美元75200元不等的變更費用。
  • 搭乘韓亞航空與其他航空公司的聯營航班時,如需變更個人機票請盡快向韓亞航空台灣地區客服中心提出申請,如當日才提出申請可能不獲航空公司同意變更。
  • 改票或退票除了酌收額外費用,也可能會導致扣除旅客所累積的飛行哩程,建議旅客在訂票時逐一確認每項欄位。

韓亞航空資訊

登機服務

自台北出發的旅客可事先於官網、APP軟體等多元管道預先辦理網路登機挑選座位,並列印登機證帶至機場以便查驗。服務時段自班機起飛前48至1小時前。全球國際線需在班機起飛前的60分鐘抵達航空公司櫃台。

手提行李

經濟艙10公斤1件、商務艙與頭等艙10公斤2件,長寬高之總和不超過115公分。

托運行李

經濟艙23公斤2件、商務艙32公斤2件、頭等艙32公斤3件、嬰兒23公斤1件(美洲以外其他航線則限制為10公斤1件)與折疊式手推車1件,長寬高之總和不超過158公分。

挑選座位

旅客一但完成付款,國際航班出發前的361天至48小時前皆可事先挑選座位,班機起飛前的70分鐘如未完成報到手續則取消該座位。

嬰兒搭機

基於嬰兒安全考量,韓亞航空並不建議讓出生未滿1個禮拜的嬰兒隨行搭乘班機。如有必要隨行搭機,必須事先辦理航空公司體檢。另可事先透過客服電話預約幼兒用機餐、兒童安全座椅、兒童搖籃。抵達機場則可享有快速辦理登機手續(請至快樂媽媽專用辦理櫃檯)、嬰兒額外行李額度。

機上餐食

基於韓亞航空為韓系航空公司,機上提供餐飲類型也多以表現韓式特色料理為特點,包含:營養包飯、豆腐包飯。另有侍酒師精選的紅酒,於全機艙限量供應。旅客另需留意,攜帶上機各類外食若是散發強烈氣味或過度噪音,空服人員可能限制旅客食用該項外食。韓亞航空另有提供10餘種特殊餐食,最晚請於班機出發前的24小時透過客服事先預約。

韓亞航空

4.5/5
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韓亞航空 - 聯絡方式

客戶聯絡中心

02-2581-4000(台灣區訂位票務服務專線)

韓亞航空官網

http://ea.flyasiana.com/C/zh/main.do

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https://twitter.com/Flyasiana / https://www.facebook.com/tpesmoz

韓亞航空台灣辦事處

台北市中山區松江路146號4F-3

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