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芬蘭航空機票

本頁面訊息最後更新於20180613

芬蘭航空基本介紹

芬蘭航空(芬蘭語:Finnair Oyj、英語:Finnair;國際航空代碼:AY)創立於1923年,現為芬蘭歷史最悠久的國家航空公司代表,在全世界的航空公司中創立歷史位居第6。其總部位於芬蘭赫爾辛基-萬塔機場,旗下另有一子公司北歐區域航空(Nordic Regional Airlines)共同營運芬蘭國內與國際航線的定期飛航業務。

  • 獎項與殊榮

芬蘭航空素以歷史悠久著稱,但另一項為人稱道的重要事蹟為1963年以來保持著零起事故的紀錄,躋身全世界最安全的航空公司代表之一。

  • 樞紐與航點

芬蘭航空目前除了飛往國內各地機場的國內航線,國際航線則集中於整個歐陸與少部份的北美、亞洲地區。亞洲地區的固定航線包含日本南韓香港中國泰國越南新加坡印度等地。

在台灣的機場登機航廈

芬蘭航空目前未有自台灣出發的國際航班,旅客如欲搭乘芬蘭航空航班,可以先從台灣飛往香港國際機場、大阪關西機場、東京成田機場上海浦東機場轉乘至芬蘭赫爾辛基-萬塔機場。

票價種類

芬蘭航空目前推出的票價種類包含Flight TicketsChangesRefundFinnair Plus Reservations,不同票種需額外付費的使用內容可以參考以下介紹:

  • Flight Tickets:芬蘭航空辦事處購票、芬蘭航空機場櫃台購票、無法退還的寰宇一家哩程點數。
  • Changes:退票重訂、姓名變更、特殊票種變更姓名。
  • Refund:如票種已標示可變更的類別。
  • Finnair Plus Reservations:變更費用、退款費用、Finnair Plus飛行哩程轉讓他人、根據航段折抵Finnair Plus飛行哩程。

機型及座位

芬蘭航空自2015年正式啟用空中巴士A350-900XWB機種,成為全球第三家採用此機型的航空公司。目前從赫爾辛基出發飛往曼谷北京、香港、倫敦上海首爾、新加坡、東京的國際航線皆採用此客機。

芬蘭航空會員

芬蘭航空目前採用的會員制度除了自家品牌旗下的「Finnair Plus」,同時也是航空聯盟「寰宇一家」的旗下成員,故旅客若持有寰宇一家的會員卡也可累積飛行哩程。

Finnair Plus的升等方式:

  • Silver:累積點數升級門檻:30,000點、累積飛行次數門檻:20次。
  • Gold:累積點數升級門檻:80,000點、累積飛行次數門檻:46次。
  • Platinum:累積點數升級門檻:150,000點、累積飛行次數門檻:76次。
  • Platinum Lumo:累積點數升級門檻:450,000點、累積飛行次數門檻:150次。

預定芬蘭航空機票常見問題

芬蘭航空如何訂票?

  • 透過加入官網會員,搶購官網限定的超值優惠機票。
  • 透過其他線上訂票管道,例如:Skyscanner搜尋比價便宜機票。

芬蘭航空如何改票?售出是否接受退票?

  • 是否可改票或退票需視旅客購買票種標示而定,務必留意任何變更都可能產生額外費用。
  • 若機票標示為可變更,則旅客可至官網的「Manage booking」變更您的出發日期或時段。變更僅限芬蘭航空直售機票,聯程機票恕不接受任何變更。
  • 若機票標示為可變更,旅客可直接向芬蘭航空客服聯繫變更其目的地。
  • 變更費用需視您的機票票價、票種和相關條件而定,目前僅有在官網線上的「Manage booking」自行變更不需收費,其他管道進行變更皆需收費。

芬蘭航空資訊

登機服務

目前芬蘭航空官網與APP軟體皆有提供網路辦理自助登機,並於飛機起飛前的24小時開放。以班機起飛前為基準,報到最晚截止時間為芬蘭地區、歐陸地區與中東地區皆為45分鐘前;北美、亞洲地區皆為60分鐘前。

手提行李

一般乘客僅限攜帶1件8公斤以內的手提行李,長寬高限制為56X45X25公分;商務艙和Finnair Plus會員可攜帶2件手提行李。另可攜帶1件額外且長寬高限制為40X30X15公分的隨身包款、筆電包款並置放於前座底下的空格處。

托運行李

亞洲出發的國際航班可以託運的行李額度:ECONOMY VALUE/BASIC/STANDARD限1件、ECONOMY PRO/FLEXIBLE限2件、BUSINESS限3件。兒童行李託運額度比照成人規定辦理,2歲以下的嬰兒僅限1件。每件重量不可超過23公斤,長寬高之總和為158公分。

機上娛樂

空中巴士A350-900XWB機種皆搭載無線網路、影視音樂設備。「Nordic Sky Wi-Fi」系統設有網路搜尋、提前預購免稅商品、最新流行時尚資訊、即時預定旅遊行程、每日新聞文章閱讀、提前預約接駁車輛等相關內容。「Nordic Sky Entertainment」系統設有即時更新飛航資訊、影劇、音樂、機上點餐送餐服務。

餐飲服務

旅客如有特殊餐飲用餐需求也可事先於班機起飛前24小時前提前預約,特殊餐飲目前僅限國際航線飛往歐陸的商務艙限量供應。乘客搭乘飛往歐陸的經濟艙如欲點餐,可以透過加價預購。

芬蘭航空

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芬蘭航空官網

https://www.finnair.com/hk/gb/welcome-page-hong-kong

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芬蘭航空客服辦事處

Tietotie 9, Vantaa, Finland

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