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吉祥航空機票

本頁面訊息最後更新於20180605

吉祥航空基本介紹

吉祥航空(簡體中文:吉祥航空、英語:JUNEYAO AIRLINES;國際航空代碼:HO)為創立於2005年、總部位於中國上海市的民營航空。其英文名稱「JUNEYAO」源自母公司均瑤集團,也因母公司以生產乳製品聞名在網路上廣被稱為「奶航」。吉祥航空旗下另有低成本航空之子公司九元航空,為中國第三家成立的廉價航空。

  • 獎項與殊榮

吉祥航空自2008年起不斷榮獲各界航空類的獎項肯定,其中包含「用戶滿意優質獎」「2010年度最具親和力航空公司獎」「最受歡迎航空公司」「最佳客艙服務獎」「最受常旅客喜愛的新興航空公司」「最佳航空創新服務獎」等。

  • 樞紐與航點

吉祥航空自2006年起開始營運中國國內各地航線,截至目前已開闢了國內外逾60條的定期航線,包含鄰近的台灣、香港澳門,以及國際航線飛往日本南韓泰國菲律賓俄羅斯等地。吉祥航空的樞紐機場為上海浦東國際機場,重點機場則有上海虹橋國際機場杭州蕭山國際機場南京祿口國際機場。目前吉祥航空在台灣開闢的固定航線為臺灣桃園國際機場高雄國際機場每週直飛上海浦東國際機場。

在台灣的機場登機航廈

吉祥航空現由長榮航空代理。

臺灣桃園國際機場:報到櫃台位於第一航廈1樓,並由長榮航空協助辦理手續。

高雄國際機場:報到櫃檯位於國際線航廈,並由長榮航空協助辦理手續。

主要航線、機票優惠

台北出發

長線:上海浦東國際機場

高雄出發

長線:上海浦東國際機場

票價種類

吉祥航空目前推出的票價類型包含頭等艙、商務艙、經濟艙、經濟艙早鳥票、團體票、中轉聯程票、官網特價、經濟常客兌換席、兒童票、嬰兒票、軍警票在內,旅客皆可依照個人搭乘需求選擇機票。

機型及座位

吉祥航空目前使用的飛航機型為以下3種,旅客搭乘實際機型則依當日調度為主。

  • 空中巴士A320:翼展寬度:34.1公尺、機身長度:37.57公尺、載客總數:158人;商務艙:8席、經濟艙:150席。
  • 空中巴士A321:翼展寬度:34.1公尺、機身長度:44.51公尺、載客總數:190人;商務艙:12席、經濟艙:178席。
  • 空中巴士A321198):翼展寬度:34.1公尺、機身長度:44.51公尺、載客總數:198人;商務艙:8席、經濟艙:190席。

吉祥航空會員

吉祥航空現為星空聯盟旗下一員(優連夥伴)可享哩程點數累積。另有官方會員制度「如意俱樂部」,包含優先機場候補、免費行李額度、優先辦理報到、優先行李托運、貴賓休息室、優先登機、獨享VIP航廈內部專車接送、額外點數獎勵、優先保證座位選擇、優先受理投訴等尊榮服務,會員權益會依不同貴賓等級略有不同。升等標準可以參考以下介紹:

  • 銀卡:升級積分:2,000點、升級次數:15次。
  • 金卡:升級積分:4,000點、升級次數:30次。
  • 白金卡:升級積分:8,000點、升級次數:60次。

備註:所有符合任一等級的會員資格有效期限為12個月,凡是達到升級標準即可升級或是續約會員資格。

預定吉祥航空機票常見問題

吉祥航空如何訂票?

  • 透過其他線上訂票管道,例如:Skyscanner搜尋比價便宜機票。
  • 透過官方網站訂購機票
  • 透過台灣的旅行社業者代訂機票

吉祥航空如何改票?售出是否接受退票?

  • 根據規定,旅客在購票後皆可要求更改航班、日期、艙等,每種艙位會有不同更改規定,建議旅客如欲改票事先參考官網說明,並先確認自身購買的票種類型對應規定,或是聯繫台灣客服。
  • 辦理退票或是變更票券最晚需在航班起飛2小時前提出申請,部分票種不需收費,部分票種則需酌收5%10%的退票費或變更費。為避免產生多餘的支出,建議旅客在購票時詳細檢查每個欄位。
  • 旅客出自個人原因未能使用已經訂購的去程航班與機位,同時訂購的回程航班與機位將一併取消。如需搭乘回程班機,需要重新付費訂位。
  • 辦理退票、變更票券的最低費用為人民幣50元,金額不足需補齊差額。

吉祥航空資訊

登機服務

吉祥航空提供旅客包含官網自助登機、機場自助登機與臨櫃辦理在內3種登機方式,每種方式皆會檢附登機證明(官網自助登機需要自行列印)。辦理登機時需持有個人有效身分證件以便地勤查驗。目前根據各地機場、各個航廈的規定不同,登機作業截止時間敬請參考各個機場公告為主以免延誤。

手提行李

目前台灣地區航線的手提行李接受額度為商務艙5公斤2件、經濟艙5公斤1件,長寬高總長度不超過115公分。

托運行李

目前台灣地區航線的托運行李接受額度為頭等艙40公斤、經濟艙20公斤、兒童及佔位嬰兒視同成人行李額度,長寬高總長度不超過100X60X40公分。嬰兒乘客皆可免費托運1輛折疊式嬰兒車。

餐飲服務

吉祥航空於機上提供正餐、點心、快餐等多樣化的餐飲選擇,若航班行駛於非用餐時段也會提供點心和茶飲。特殊餐飲需求例如:嬰兒餐、兒童餐、水果餐、清真餐、糖尿病餐、素食皆有提供,請於購票時先提出申請,以利航空公司備餐。目前僅有上海出發的航班提供特殊餐飲。

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