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荷蘭皇家航空機票

此信息最後更新於2018年04月05日

荷蘭皇家航空基本介紹

荷蘭皇家航空(IATA代碼:KL,ICAO代碼:KLM)屬於天合聯盟,以荷蘭阿姆斯特爾芬為總部,目前是法國航空-荷蘭皇家航空集團底下的子公司。荷蘭皇家航空成立於1919年,樞紐機場為荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場,是現在歷史最悠久且仍然以原名稱運作的航空公司。法荷集團、義大利航空公司與達美航空一齊組成的航空聯盟,擁有約150架飛機的機隊,每天都有約250架次飛往大西洋的航班。2004年時,荷蘭皇家航空與法航合併,成立法荷集團,是歐洲競爭力最強的航空集團。此兩家航空公司在客運、飛機維修以及貨運等三核心領域合作,可又同時保持各自品牌的獨立性。

在台灣的機場登機航廈 

桃園國際機場:第二航廈3樓

主要航線、機票優惠

主要航線
荷蘭皇家航空提供服務的航點遍佈全球五大洲大部分的主要國家首都。其中包含航線密度最高的西歐、中歐地區,而美國是除了歐洲各國外航線數最多之國家,亞洲的中國則以5條航線排名第二。

機票優惠
目前荷蘭皇家航空推出眾多機票優惠,像是從台灣桃園國際機場飛往阿姆斯特丹、倫敦、巴黎等各個熱門景點都有其優惠,從台灣桃園國際機場飛往阿姆斯斯特丹史基浦機場只需新台幣22,837起、從台灣桃園國際機場飛往倫敦希斯洛機場只需新台幣24,144起、從台灣桃園國際機場飛往巴黎戴高樂機場只需新台幣23,420起,除此之外也有多種優惠,最新消息可至官網查看。

票價種類

在荷蘭皇家航空中,票價被細分為各種不同預定艙等,因各自不同的條件,票價也會根據不同的航班跟機型而改變。

機型及座位

荷蘭皇家航空的座位有三種等級,分別是頭等艙、商務艙、經濟艙。

荷蘭皇家航空會員

荷蘭皇家航空的會員叫做天藍飛行,根據不同的里數累積,分為四種卡,分別為探險家卡、銀卡、金卡以及白金卡。

預定荷蘭皇家航空機票常見問題

我的行李延誤了,該怎麼辦?
若您的行李在抵達時遺失,荷蘭皇家航空將盡可能地馬上通知您。行李服務台會協助您填寫行李報告,以便尋獲能盡快通知您,也將賠償您第一必需品之費用。若您的行李不幸未在21天內找到,或是行李在保管期間損壞,也會給予賠償。
嬰兒可以搭機嗎?
若同行之兒童在去程與回程時未滿2歲,搭機時需全程抱在腿上,1位成人可攜帶2位嬰兒,但僅有1位嬰兒可以全程由您抱在腿上,另1位嬰兒必須另外預訂嬰兒座位。
可以攜帶手提嬰兒床嗎?
若有手提嬰兒床的需求,請到「我的旅程」頁面登記,或是直接聯繫客服。手提嬰兒床提供給65公分以下、體重10公斤以下嬰兒,而手提嬰兒床僅供旅程當天使用。

荷蘭皇家航空資訊

登機服務

荷蘭皇家航空有提供自助報到櫃台,旅客可在班機起飛的2小時前到自助櫃檯辦理登機和列印登機證。若是要網上預辦登機,可在起飛前30小時到1小時預辦登機。飛往美國的航班,則是可在起飛前24小時網上辦理登機。

網路訂票

使用者在網路訂票時,可使用信用卡 (MasterCard、VISA、美國運通、JCB、Diners Club,UATP/Airplus)、簽帳卡、網路銀行、電匯等多元的方式付款。

行李須知

手提行李

歐洲和洲際航班的經濟艙可以帶1件手提行李、1件附屬物品,手提行李最大尺寸不得超過55x35x25公分,附屬物品最大尺寸不得超過40x30x15公分,總重量12公斤。 商務艙可帶2 件手提行李、1件附屬物品,手提行李最大尺寸不得超過 55 x 35 x 25 公分,附屬物品最大尺寸不得超過40x30x15公分,總重量18公斤。

托運行李

洲際航班的經濟艙可帶1件託運行李,長寬高總和的最大尺寸不得超過158公分,總重量23公斤。若擁有藍天飛行銀卡、金卡、白金卡會員或天合聯盟優選跟超級優選會員的話,可攜帶2件相同尺寸、重量的托運行李,尺寸、重量規範如上所述。 商務艙可攜帶2件託運行李,每件長寬高總和的最大尺寸不得超過158公分,總重量32公斤。若擁有藍天飛行銀卡、金卡、白金卡會員或天合聯盟優選跟超級優選會員,則可攜帶3件相同尺寸、重量的托運行李,尺寸、重量規範如上所述。

機上娛樂

荷蘭皇家航空的機上娛樂豐富,有著最新的熱門電影、美妙動聽的音樂、精彩戲劇、以及紀錄片等各種豐富選擇,而在個人螢幕上您能享受到超過200部電影、涵蓋了喜劇、人類與地球、戲劇、旅行節目、音樂會和運動生活類的節目,也有針對孩童提供的語言學習課程、兒童專屬頻道、有聲書、遊戲。而在荷蘭皇家航空上,您不必將手機或平板收起,只需調整成飛航模式或者關閉行動網路即可,飛機上也提供機上wifi,讓您能在飛行中使用網路,時刻與親友保持聯繫。

客艙服務

洲際航班

登機時提供精選飲料,並在用餐前提供熱毛巾,還會供應餐前酒及堅果。 同時也提供開胃菜及甜點、餐包、奶油及起司。 當旅客用餐完畢後,會提供免費的咖啡、茶,或酒精飲料。

短程航班

若為較短的航班,則會在降落前提供三明治或其他點心。

退改簽政策

若旅客欲更改航班,可於官網登入「我的旅程」進行更改作業。

若已完成報到手續,請先「取消登機」以利更改。

如欲退票,只有在特定情況下 (如有不可抗因素) 才可退款。

荷蘭皇家航空

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荷蘭皇家航空 - 聯絡方式

客戶聯絡中心

+852 2808 2168

荷蘭皇家航空官網

http://www.klm.com/travel/tw_tw/

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