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科威特航空

科威特航空(阿拉伯語:الخطوط الجوية الكويتية‎‎;英語:Kuwait Airlines)是科威特的國家航空公司,總部位在科威特城,樞紐機場為科威特國際機場。 科威特航空主要航線飛往中東、印度、歐洲、東南亞、美洲等地的國家,並且為阿拉伯航空運輸組織的成員之一。阿拉伯航空運輸組織為多間阿拉伯地區的航空公司所組成,總部位在黎巴嫩的首都貝魯特,目前共有24間航空公司加入,目標是推廣阿拉伯地區航空公司之間的服務、合作與安全標準。

選擇科威特航空

預辦登機

科威特航空提供網路預辦登機與事先劃位的服務,請在航班起飛24小時前辦理。 一般建議提早4小時抵達機場辦理登機手續,櫃檯將於航班出發前一小時內關閉。

行李須知

科威特航空的托運行李政策分為皇室級、頭等艙、商務艙、經濟艙。

皇室級可攜帶3件32公斤的行李,每件總邊長不得超過300公分;頭等艙可攜帶2件32公斤的行李,每件總邊長不得超過300公分;商務艙可攜帶2件32公斤的行李每件總邊長不得超過158公分;經濟艙可攜帶2件23公斤的行李,每件總邊長不得超過158公分。

手提行李的部分,頭等艙與商務艙可攜帶1件11公斤內的行李、1件小型隨身包,經濟艙可攜帶1件7公斤內的行李,1件小型隨身包。此行李的最大尺寸為56公分 x 36公分 x 23公分。

機上娛樂

科威特航空提供旅客耳機、各式音樂與電影、報紙與雜誌等,供旅客在飛行途中打發時間。

餐飲服務

航班皆提供餐飲服務,有特殊餐點需求的旅客,如素食、宗教特製餐點、嬰兒餐等等,在至少飛行時間24小時前,可於網站上的管理預定中事先要求特製的餐飲,並且不額外收費。

歷史準點率

科威特航空2017年6月的準點全球排行為第190名,準點率54.22%,平均延誤39分鐘

退改簽政策

需要更改或取消機票的旅客,可發信至ibe_refund@kuwaitairways.com,客服將盡快為旅客服務。相關的手續費或是退款額度,依不同航班而定。

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