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山東航空機票

本頁面資訊最後更新於20180529

山東航空基本介紹

山東航空(簡體中文:山东航空、英語:Shandong Airlines;國際航空代碼:SC)為1994年經中國國家民航總局、山東省委與省政府批准成立的民航航空公司,其總部位於中國山東省濟南市,亦簡稱為「山航」。伴隨創辦以來營運穩定成長,中國國際航空(國航)為其主要股東,旗下另持有四川航空10%之股份。現已發展出集航空運輸、飛機維修、航空培訓、飯店經營、廣告業務於一身的營運面向,力求上下垂直整合相關配套經營策略。

  • 獎項與殊榮

素有「齊魯之翼」之稱的山東航空,不但曾獲中國民航飛安項目最高榮譽金鷹杯、金雁杯、飛行安全三星獎之肯定,也曾被評鑑為國家級用戶滿意服務單位、全國質量效益型企業、全國文明單位和全國質量獎、中國500最具價值品牌。

  • 樞紐與航點

山東航空目前經營的固定航線已累積至220條,每週並有逾700趟航班往返國內各地城市機場,也是中國首開先例營運兩岸平日包機的航空公司。目前自山東省內青島流亭國際機場濟南遙牆國際機場往返臺灣桃園國際機場的航線皆已列為固定航班。營運主力除國內航線外,另有開闢飛往日本南韓泰國香港印度的國際航線。山東航空的樞紐機場包含青島流亭國際機場、濟南遙牆國際機場、廈門高崎國際機場,重點機場則有北京首都國際機場重慶江北國際機場天津濱海國際機場煙臺蓬萊國際機場

山東航空在台灣的機場登機航廈

山東航空現由中華航空代理。

臺灣桃園國際機場:報到櫃台位於第二航廈3樓的中華航空服務櫃台

主要航線、機票優惠

台北出發

長線:青島流亭國際機場、濟南遙牆國際機場

票價種類

山東航空目前推出的票種類型為以下6種,旅客皆可依照個人搭乘需求選擇機票。

  • 山航秒殺特惠機票:主要分為今日秒殺和明日秒殺之特惠機票,機票數量皆為少量一但完售不再追加。當日推出的特惠機票均有標示原始價格、特惠價格、飛機艙等、剩餘張數、航程地點、截止時間。
  • 山航套票:為一次購買、可多次使用的優惠套票,套票售價即包含了機票來回價、機場建設費、燃油附加費,只要符合套票有效期限(自售出後起算6個月)每人皆可享有搭乘6次航段,套票售價為人民幣2,580元。
  • 山航年票:主要透過第三方支付系統商快錢和滙付天下選購付費。
  • 校園飛人:專為學生客群推出的「校園飛人」特惠機票,僅需中國國內正規院校頒發的個人學生證或大學錄取通知書,即可撥打山東航空24小時銷售服務熱線95369預約學生票,學生購票另可享有30公斤超大免費行李優惠。
  • 超值頭等艙:專為注重舒適體驗、個人隱私的高階客群推出的「超值頭等艙」特惠機票,僅需支付經濟艙全額110%起的實惠票價,即可享有頭等艙的尊榮服務包含:優先登機、優先下機、織品備品、舒適座椅、免費托運、免費餐飲、高額哩程數累積、低價修改手續費,自起飛到降落提供最完善的配套服務。
  • 高級經濟艙:針對注重舒適體驗、預算中等的中階客群推出的「高級經濟艙」特惠機票,相較普通經濟艙額外多出12公分寬敞空間的高級經濟艙,讓旅客在搭機過程能夠放鬆腿部伸展,亦不會感受到前座的壓迫感。座位區域則安排在介於頭等艙與經濟艙之間的前排區域,抵達目的地後下機亦相當便捷。購買高級經濟艙的旅客另可享有專屬報到櫃台服務、25公斤的免費行李額度與高額哩程數累積。以經濟艙的價格,享最舒適的體驗。

機型及座位

山東航空目前使用的飛航機型為以下3種,旅客搭乘實際機型則依當日調度為主。

  • 波音B737-300:翼展寬度:28.9公尺、機身長度:33.4公尺、載客總數:149人。
  • 波音B737-700:翼展寬度:34.3公尺、機身長度:33.6公尺、載客總數:149人。
  • 波音B737-800:翼展寬度:34.4公尺、機身長度:39.4公尺、載客總數:164人。

山東航空會員

山東航空的會員制度採用與其母公司中國國際航空(國航)相同制度的「鳳凰知音(前身為國航知音)」飛行常客獎勵計劃,無論搭乘山東航空或中國國際航空,皆可享有同等累計與兌換哩程制度。持有鳳凰知音貴賓卡的會員,一但升等為金卡、白金卡、終身白金卡之任一等級,即自動成為星空聯盟的金卡會員。目前鳳凰知音亦與招商銀行、中信銀行、中國銀行、交通銀行在內多家銀行合作推出了聯名卡,旅客可依個人需求申辦不同類型卡別,所有的聯名信用卡具備鳳凰知音普卡的哩程累積功能,刷卡消費亦會列入個人哩程帳戶計算。

預定山東航空機票常見問題

山東航空如何訂票?

  • 透過其他線上訂票管道例如Skyscanner搜尋比價便宜機票
  • 透過官方網站訂購機票
  • 透過台灣的旅行社業者代訂機票

山東航空如何改票?售出是否接受退票?

  • 旅客經由航空官網或線上訂票網站購票後,如欲更改需直接至山東航空首頁中的「預定管理」,已註冊的會員直接點選「我的訂單」、無註冊的用戶直接點選「非註冊用戶訂單」即可進入查詢頁面修改訂單。進入個人訂單之後,選擇需要修改延期的旅客資料與航班時段,點選「改期升艙」設定新的條件。旅客另需留意,即使艙等不變更改費用也會隨著實價有所變動,若同艙等已經完售可以選擇升等或改期,升等需要額外加價,費用皆可透過網路線上付款。
  • 旅客如欲申請退票,申請手續大致符合以上流程,點選「退票申請」選擇退票類型,選項包含航班延誤、航班取消、重複購票、因病退票或其他原因即可完成初步退票,待後續官方審核通過後便會立即支付退款,「退票明細」可以追蹤退票進度。

山東航空資訊

預辦登機

旅客可至山東航空官方網站線上預辦登機劃位,僅需輸入乘客姓名、憑證號碼(護照號碼)、手機號碼(需接收驗證碼)即可開始線上辦理。旅客亦可親至機場櫃台報到,部分時段等候劃位人潮較多建議提早前往機場。

行李規定

無論持成人票或兒童票,每人免費托運行李的上限為:頭等艙40公斤、商務艙30公斤、經濟艙20公斤,隨行嬰兒則可享有免費托運行李上限10公斤。托運行李不可放置現金、珠寶、古玩、貴重易碎電子產品、易腐物品、鋰電池、重要文件、個人處方藥等,若有遺失或遭安檢判定丟棄航空公司恕不賠償。

機上娛樂

波音737-800機型之頭等艙設有AVOD自助娛樂視聽系統。另有提供機上手持娛樂平板和液晶螢幕播放娛樂節目、熱門電影、紀錄片、山航彩虹時刻節目等頻道類型可供觀賞。

餐飲服務

搭機時間逾1.5小時之航班設有供餐服務,頭等艙的供餐包含頭等正餐、頭等早餐、頭等點心餐,內有西式、中式每日精選不同餐點。搭乘濟南、青島、煙台航線將會供應膠東大包、濟南油旋等山東傳統特色美食。經濟艙的供餐包含熱早餐、正餐、輕正餐,內有滷蛋、鹹粥、油條、發糕、燒餅、三明治等。

孕婦及兒童搭機規定

懷孕週數達35週以上、4週以內、產期臨近、產後不足7天以上的旅客,航空公司基於安全顧慮考量無法載客。5歲以上12歲以下之旅客,若為獨自搭機旅行可以申請陪伴服務。

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