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瑞士全球航空

此信息最後更新於2017年8月19日

瑞士全球航空(Swiss Global Air Lines;IATA代碼:LZ),2015年前由瑞士歐洲航空(Swiss European Air Lines)重新命名而成,是瑞士國際航空(Swiss International Air Lines)的子公司,原本在德國的巴塞爾的公司業務目前已集中轉移到蘇黎世,主要樞紐與基地位於蘇黎世機場(Zurich Airport)以及克洛滕鎮(Kloten)。

瑞士全球航空是星空聯盟(Star Alliance)的一份子,主要營運航線為歐洲大都、觀光休閒勝地以及輔助瑞士歐洲航空飛行的長途航線;全球航線服務範圍為包含亞洲(目前只有香港)、東南亞(新加坡、泰國)、西南亞(以色列)、歐洲、北美洲(蒙特利爾、洛杉磯、邁阿密、舊金山);目前沒有往來台灣的直飛航線。

2015年瑞士航空(Swiss)系列航空,被澳洲專業航空評鑑網站(AirlineRatings.com)評選為全球前20名安全的航空公司。

選擇瑞士全球航空

預辦登機

您可以使用電腦、智慧型手機、平板電腦或使用Swiss的應用程式app預辦登機,取得電子登機證或手機版登機證,並且可以在指定航班起飛前23小時預先登記行李,於出發當日不需再到櫃檯排隊掛行李,可直接將行李提至獨立的櫃檯後輕鬆出境,沒有時間壓力。

在指定航班起飛前2小時至40分鐘,可以在機場櫃檯辦理報到手續,登機櫃檯開放的時間依照不同航班以及飛行時間有所調整,請務必注意開櫃及關櫃時間。

行李須知

頭等艙與商務艙旅客允許攜帶兩件手提行李上機,經濟艙允許攜帶一件,每件行李不得超過8公斤,長寬高不得超過55x20x23cm。另外可接受再另外攜帶手提包、筆記型電腦、背包(不得超過40x30x10cm,以能放入前方座位下方為準),或義肢,以及符合規定的醫療器材。前往美國、南非境內則有其他規定。

若搭乘歐洲航線,則商務艙每位乘客可免費托運32公斤行李,經濟艙、一般艙等每位乘客擁有23公斤的額度,特別注意Light艙等不提供免費托運服務。每件行李三邊長總和不得超過158公分。

搭乘洲際航班,則經濟艙每人擁有免費托運1件行李、每件23公斤的額度;商務艙每位乘客最多可免費托運2件行李、兩件行李總重限制為64公斤;頭等艙乘客最多可以可免費托運3件行李,行李總重量限制為96公斤。

客艙服務

除了一般客艙服務之外,瑞士全球航空提供付費的特別驚喜、節日慶祝預定,提供有香檳、瑞士松露巧克力等等。

餐飲服務

航空公司準備了多樣化的機上餐點滿足您的味蕾,您可以在預定航班以及指定班機起飛前24小時預先選擇您的餐點。班機提供瑞士早午餐、瑞士起司冷切盤、瑞士傳統餐點,甚至日式料理供您選擇。另外也有提供特別的健康餐,以及加州來的白葡萄酒、義大利的紅酒等等。

退改簽政策

若要申請退款,必須先取消預訂,根據歐盟法規,可能會收取部分費用。若旅客使用瑞士環球航空官網訂購機票,在指定班機7天或7天以前進行預訂,可以在預訂之後24小時內免費取消預訂。

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