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西藏航空

本頁面訊息最後更新於20180227

西藏航空(英語:TIBET AIRLINES、藏語:བོད་ལྗོངས་མཁའ་འགྲུལ།;國際航空代碼:TV)為中華人民共和國2010年以西藏自治區作為樞紐,首間納入高高原機場為基地、首間營運高高原航線等航班的航空公司(海拔2438公尺以上即符合高高原機場之定義),並於2011726日正式首航對外營運。西藏航空的品牌標誌融入西藏獨特的在地文化,一如象徵純潔、吉祥、繁榮的禮敬法器「哈達」,與藉由風的力量傳遞無所不在好運的經文幡布「經幡」,傳遞品牌致力創造豐富旅程的經營理念。

除了引進具備高原飛航效能的空中巴士A319A320A330系列機型,並針對了高原環境改裝添加導航設備、氣象雷達、廣播監測、氧氣系統、可通風與加溫的貨艙系統(可供寵物飛航運輸),致力符合所有高原飛行條件。西藏航空亦在多年的實地試飛與評估下,將夜間航班致力普及化,終結西藏數十年來從未有過常態夜間航班起降的歷史。

西藏航空現以西藏自治區內的拉薩貢嘎機場,以及四川省成都市的成都雙流國際機場兩地設為其樞紐機場,主要營運飛往中國北京首都機場上海虹橋機場重慶江北國際機場蘭州中川國際機場南京祿口國際機場在內多個省份機場的國內航線。

西藏航空 TIBET AIRLINES 常見問題

西藏航空如何訂票?

  1. 官方網站訂購機票
  2. 透過其他線上訂票管道,例如Skyscanner搜尋比價便宜機票

西藏航空如何改票?售出是否接受退票?

根據西藏航空官方規定指出,由於電子機票採「實名制」購買,因此在購票後並不允許變更姓名,旅客在訂購時也應特別留意個人資料在輸入時是否有誤避免爭議。

如非出自航空公司航班異動,或是天候不佳因素導致取消,旅客可於購票之後盡快申辦退票手續。一般票券有效期限如已使用:自旅行起始日開始起算之一年內皆屬有效,如未使用:自開票起始日開始起算之一年內皆屬有效。

  1. 臨櫃購票且自願退票者:應在期限內持有效票券,至原購買地辦理退換票。
  2. 官網購票且自願退票者:同樣要在有效期內至官網內辦理退票,逾期將被視為放棄自身權益。官網退票將會扣除手續費用退至帳戶,一律透過網路退款不另支付任何現金。

選擇西藏航空

登機服務

旅客辦理登機手續必須出示個人有效身分證件,台灣地區居民需要事先申辦「臺灣居民來往大陸通行證」。

行李須知

頭等艙旅客每人可攜帶40公斤免費托運行李1件、5公斤免費隨身行李2件;商務艙旅客每人可攜帶30公斤免費托運行李1件、5公斤免費隨身行李1件;經濟艙旅客每人可攜帶20公斤免費托運行李1件、5公斤免費隨身行李1件;持嬰兒票券者不符免費托運優惠,每件行李重量上限為50公斤。(托運行李長寬高不超過100x60x40公分、隨身行李長寬高不超過55x40x20公分)當行李重量超過上限時,每逾1公斤需額外支付等同單程經濟艙等最高票價之標示面額1.5%的超重行李費用。旅客如有超大行李托運需求,需在航班起飛前的120分鐘之前抵達機場辦理手續方可受理。

機上用氧服務

旅客如經醫師證明需在航程使用氧氣,可於起飛前的72小時提出用氧服務申請。機上提供攜帶式氧氣瓶,僅供西藏航空直屬航班使用。機上用氧屬使用者付費,每瓶氧氣需要酌收人民幣650元,恕不接受搭機旅客自行攜帶氧氣登機。

孕婦搭機

所有懷孕旅客皆須提供醫師開立證明留存備查,懷孕32週以內可正常購票與搭乘班機、懷孕32至36週以內需在搭機前的72小時內由醫師開立診斷證明一式兩份,內容註記:旅客姓名、旅客年齡、懷孕孕期、預產期間、航程、日期等相關資訊,經航空公司核可同意後方可購票搭乘班機。旅客孕期超過35週以上,因安全考量不提供載運。

餐點服務

旅客如有特殊用餐需求可於該趟航班起飛前的24小時臨櫃申請或致電客服,一經受理將依旅客個別需求準備餐食。

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